Services de messagerie vocale
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Renvoi de vos appels vers la
messagerie vocale
Le renvoi de vos appels vers votre boîte vocale individuelle
peut être effectif selon l'un ou l'autre types de renvois d'appels
suivants :
•
Renvoi d'appels sur non-réponse : vos correspondants
sont orientés vers votre boîte vocale quand vous ne
répondez pas après un délai typique de 20 secondes.
•
Renvoi d'appels sur occupation : vos correspondants sont
orientés vers votre boîte vocale quand vous êtes occupé,
cela de façon immédiate.
•
Renvoi d'appels semi : vos correspondants sont orientés
vers votre boîte vocale dans les deux cas de non-réponse
et occupation de votre poste.
•
Renvoi immédiat : tous les appels de vos correspondants
sont immédiatement orientés vers votre boîte vocale.
Il peut s'agir d'un renvoi fixe sur non-réponse, sur occupation
ou semi programmé par l'administrateur de votre système.
Celui-ci s'applique alors par défaut quand vous ne programmez
pas vous-même un renvoi variable de vos appels. C'est
souvent le cas quand une installation dispose d'une messagerie
vocale intégrée qui, par défaut, reçoit alors vos appels sans-
réponse et/ou sur occupation.
Vous pouvez aussi programmer vous-même le renvoi de vos
appels vers votre boîte vocale. Ce renvoi variable a alors
privilège sur un éventuel renvoi fixe.
Il peut être géré au cas par cas, par exemple pour traiter un
renvoi immédiat alors que vous êtes en déplacement. Il peut
aussi être pré-programmé vis-à-vis de la touche Renvoi de
votre poste, auquel cas un simple appui sur la touche Renvoi
vous suffit alors pour activer ou désactiver le renvoi variable
pré-programmé vers votre boîte vocale.
Vous pouvez aussi exploiter le service déviation d'appels vis-à-
vis de votre boîte vocale. Appel par appel, cela vous permet
alors d'orienter vers votre boîte vocale un appel qui vous est
présenté et auquel vous ne désireriez pas répondre.
Les méthodes d'exploitation de ces différents services sont
strictement identiques au cas des autres renvois d'appels - voir
section
"Services de renvois
d'appels".
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