SOLZAIMA K100 Manuel D'utilisation page 122

techniques officiels de la marque. Tous les services fournis dans le cadre de la présente
garantie sont effectués du lundi au vendredi, jours ouvrables du territoire concerné.
3.8 Toutes les demandes d'assistance doivent être soumises au support client de
Solzaima, via le formulaire sur le site www.solzaima.fr, ou par courriel :
Apoio.cliente@solzaima.pt. Au moment de la prestation, l'acheteur doit fournir, pour
attester la garantie du produit, la facture d'achat ou tout autre document prouvant son
achat. Dans tous les cas, le document attestant l'achat du produit doit comporter
l'identification (dans les termes visés au point 2 ci-dessus) et sa date d'achat. Autrement,
le document PSR attestant de la mise en service du produit (le cas échéant) peut être
utilisé.
3.9 Le produit doit être installé par un professionnel qualifié à cette fin, conformément à
la réglementation en vigueur dans chaque état, pour l'installation de ces produits et
conformément à toutes les réglementations en vigueur, en particulier en ce qui concerne
les cheminées, ainsi que toute autre réglementation applicable aux aspects tels que
l'approvisionnement en eau, l'électricité et/ou tout autre appareillage relié à l'appareil
ou ou au secteur et tel que décrit dans le manuel d'instructions.
Une installation de produit qui ne respecte pas les spécifications du fabricant et/ou qui
ne respecte pas les réglementations légales en la matière donne lieu à une déchéance
de la garantie. Lorsqu'un produit est installé à l'extérieur, il doit être protégé contre les
effets météorologiques, notamment la pluie et le vent. Dans ce cas, il peut être
nécessaire de protéger l'appareil au moyen d'une armoire ou d'un boîtier de protection
correctement ventilé. Les appareils ne doivent pas être installés dans des endroits
contenant des produits chimiques dans leur atmosphère, dans des environnements salins
ou avec des niveaux d'humidité élevés, car le mélange de ces derniers avec l'air peut
produire une corrosion rapide dans la chambre de combustion. Dans ce type
d'environnement, il est particulièrement recommandé que l'appareil soit protégé par des
produits anti-corrosion, notamment entre les périodes d'utilisation. Par exemple,
l'application de graisse graphitée pour les températures élevées avec la fonction de
lubrification et de protection contre la corrosion est indiquée. 3.10 Les appareils à
pellets, en plus des entretiens quotidiens et hebdomadaires indiqués dans le manuel
d'instructions, il est obligatoire d'effectuer un nettoyage approfondi à l'intérieur et dans
le conduit d'évacuation des gaz. Ces tâches doivent être effectuées tous les 600-800 kg
de pellets consommés dans le cas des poêles (air et hydro) et des chaudières compactes,
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