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Affichage des messages de progression de la
connexion au service
Il est utile de définir le stade de la procédure auquel la connexion
échoue. Une méthode facile consiste à afficher les messages de
progression de la connexion. Ceux-ci décrivent l'étape actuelle de
la procédure de connexion. Pour afficher ces messages, appuyez sur
la partie inférieure du bouton de défilement du bas à tout moment
de la connexion.
Affichage du Journal de réseau
Si vous affichez les messages de progression de la connexion et qu'ils
ne vous donnent guère d'indications sur la cause de l'échec de la
connexion avec le fournisseur de services Internet ou le serveur
d'accès distant, reportez-vous au Journal de réseau. Celui-ci répertorie
tous les éléments de la communication établie entre le modem et le
serveur d'accès distant pendant la connexion. Les informations
contenues dans le Journal de réseau peuvent aider votre fournisseur
de services Internet ou votre administrateur du système à localiser
l'erreur de communication et à en définir la cause.
Pour afficher le Journal de réseau :
1. Appuyez sur Options, puis sur Afficher journal.
2. Appuyez sur les flèches haut et bas de la barre de défilement pour
afficher l'intégralité du Journal de réseau.
3. Appuyez sur Terminé.
Ajout d'un numéro DNS
Si votre fournisseur de services Internet ou serveur d'accès distant
nécessite un numéro DNS et que vous ne l'avez pas saisi dans l'écran
des préférences Réseau, vous serez apparemment connecté au réseau.
Cependant, lorsque vous tenterez d'utiliser une application ou de
rechercher des données, la connexion échouera. Dans ce cas, essayez
d'ajouter un numéro DNS. Contactez votre fournisseur de services
Internet ou l'administrateur de votre système pour connaître les
numéros IP du DNS principal ou secondaire.
Préférences du propriétaire
L'écran des préférences relatives au propriétaire vous permet
d'enregistrer un nom, un nom de société, un numéro de téléphone
ou toute autre information que vous souhaitez associer à votre
ordinateur de poche.
Chapitre 8
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