Table des Matières
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10. Dépannage
Lorsque des messages s'affichent sur l'écran de
votre ordinateur
Messages affichés lors de l'utilisation de la fonction scanner
Cette section décrit les causes des principaux messages d'erreur qui apparaissent sur l'ordinateur client
lorsque le pilote TWAIN est utilisé et leur cause possible. Si un message qui apparaît n'est pas répertorié
dans cette section, suivez les instructions qu'il contient.
Message
"Le nom utilisateur de
connexion, le mot de passe
de connexion ou la clé de
cryptage du pilote est
incorrect(e)."
"L'authentification a réussi.
Cependant, les privilèges
d'accès aux fonctions du
scanner ont été refusés."
"Appeler SAV"
"Contacter l'assistance
technique."
"Conf. des modes de
numérisation Max. atteinte.
Sauvegarde impossible."
"Connexion au scanner
impossible. Vérifier le
masque d'accès réseau avec
Outils Util."
236
Causes
Le nom utilisateur, le mot de
passe ou la clé de cryptage
du pilote était invalide.
Le nom d'utilisateur saisi ne
dispose pas des
autorisations pour la
fonction scanner.
Une erreur irréparable s'est
produite dans l'appareil.
Le nombre maximum de
modes de numérisation
enregistrables a été
dépassé.
Un masque d'accès est
défini.
Solutions
Vérifiez votre nom d'utilisateur, mot de
passe de connexion ou la clé de
cryptage du pilote, puis saisissez-les
comme indiqué. Pour plus
d'informations sur le nom d'utilisateur,
le mot de passe et la clé de cryptage
du pilote, consultez le Guide de
sécurité
.
Pour plus d'informations sur la façon
d'établir des permissions, reportez-
vous au Guide sécurité
Contactez le SAV.
Le nombre maximum de modes
pouvant être stocké est 100.
Supprimez les modes inutiles.
Pour plus d'informations sur un masque
d'accès, contactez votre
administrateur.
.
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