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10. Dépannage
Problème
L'écran d'authentification
apparaît.
"Echec de l'authentification."
apparaît.
"Echec de l'authentification."
apparaît.
"Vous ne possédez pas les
droits pour utiliser cette
fonction." reste affiché même
lorsque vous avez saisi un
nom d'utilisateur valide.
Le message d'erreur est
toujours affiché, même après
avoir retiré le papier coincé.
Les images originales sont
imprimées au Verso de la
feuille.
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Causes
L'Authentification de base,
l'Authentification Windows,
l'Authentification LDAP ou
l'Authentification par serveur
d'intégration est définie.
Le nom utilisateur ou le mot
de passe est incorrect.
L'appareil ne peut procéder
à l'authentification.
Le nom d'utilisateur saisi ne
dispose pas des
autorisations pour la
fonction sélectionnée.
• Un message d'incident
papier reste affiché
jusqu'à l'ouverture et la
fermeture du capot, tel
que requis.
• Du papier est toujours
coincé dans le
magasin.
Le papier n'est pas chargé
correctement.
Solutions
Saisissez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe. Pour plus
d'informations concernant l'écran
d'authentification, reportez-vous au
manuel Prise en main
.
Pour plus d'informations sur le nom
d'utilisateur et le mot de passe de
connexion corrects, reportez-vous au
Guide sécurité
.
Pour plus d'informations sur
l'authentification, reportez-vous au
Guide sécurité
.
Pour plus d'informations sur la façon
d'établir des permissions, reportez-
vous au Guide sécurité
Retirez le papier coincé, puis ouvrez et
fermez le capot. Pour plus
d'informations sur le retrait du papier
coincé, reportez-vous au manuel
Dépannage
.
Chargez le papier dans le magasin, la
face imprimable tournée vers le bas.
Chargez le papier dans le magasin
grande capacité (LCT) ou le Bypass
face à imprimer vers le haut.
.
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