Conditions Et Application De La Garantie - Speidel Braumeister Notice D'utilisation

Braumeister Speidel

18 Conditions et application de la garantie

Conditions :
• Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent. Le délai de la garantie
pour les consommateurs est réduit à celui accordé aux professionnels en cas
d'utilisation d'un appareil adapté à une utilisation commerciale, même partiellement, à
des fins commerciales.
• Afin de faire valoir des droits relevant de la garantie auprès de nos services ou de l'un
de nos distributeurs, une copie de la preuve d'achat est impérativement requise. Afin
de vérifier la garantie, les modalités d'application de la garantie suivantes s'appliquent.
• Afin de garantir un traitement rapide des demandes relevant de la garantie, les défauts
doivent nous être présentés de façon reconnaissable par écrit (description du défaut) et
le cas échéant, à l'aide de photos.
• Les prestations relevant de la garantie ne seront pas effectuées en cas de défauts dus au
non-respect de la notice d'utilisation, de manipulation incorrecte ou de l'usure normale
de l'appareil. La garantie ne couvre pas les pièces se cassant facilement ou les
consommables tels que les joints, etc. Enfin, la garantie s'éteint en cas de travaux
réalisés par un établissement non agréé par nos soins sur l'appareil.
Procédure de garantie :
Si votre l'appareil présente un défaut au cours du délai de garantie, nous vous prions de
nous adresser votre demande de prestation en garantie. La possibilité la plus rapide et la
plus pratique est le renvoi de l'appareil ou la déclaration de défaut auprès de votre
distributeur / représentant le plus proche ou directement auprès de nos services :
par courriel à : verkauf@speidel-behaelter.de
ou par fax à : 0049 (0)7473 9462 99
Veuillez nous communiquer vos coordonnées complètes ainsi que les données
suivantes : type de l'appareil faisant l'objet de la réclamation, brève description du défaut
et le cas échéant, photos , date de l'achat (copie de la preuve d'achat) et nom du
distributeur auprès duquel vous avez acheté votre appareil.
Après vérification de votre demande, nous vous contacterons le plus rapidement possible
pour convenir de la suite de la procédure. N'envoyez en aucun cas votre appareil sans
affranchissement.
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