常见问题解决方案 - Bose SOUNDSPORT FREE Notice D'utilisation

常见问题解决方案
如果耳机或充电盒出现问题：
• 检查状态指示灯的状态（请参见第 23 页） 。
• 为电池充电（请参见第 19 页） 。
• 调高耳机、移动设备和音乐应用的音量。
• 尝试连接其他移动设备（请参见第 30 页） 。
若无法解决问题，请参见下表了解常见问题的症状和解决方法。若仍然无法解决问题，
请联系 Bose 客户服务处。
请访问：global.Bose.com/Support/SSF
症状
耳机电源无法打开
耳机未与移动设备
连接
耳机无法充电
解决方案
• 将耳机放入充电盒中进行充电。
• 确 保 耳 机 未 处 于 待 机 模 式。 要 唤 醒 耳 机， 请 按 下 左 侧 耳 机 上 的
Bluetooth 按钮和右侧耳机上的任意按钮。
• 确保移动设备支持 Bluetooth 技术。
• 在您的移动设备上：
– 打开 Bluetooth 功能再关闭。
– 从您移动设备上的 Bluetooth 列表中删除您的 Bose
Free 无线耳机。再次连接。
• 将移动设备靠近耳机，远离其他干扰或障碍物。
• 连接不同的设备（请参见第 30 页） 。
• 访问 global.Bose.com/Support/SSF 观看视频教程。
• 清空耳机配对列表（请参见第 31 页）并再次连接。
• 确保耳机正确放置在充电盒中（请参见第 19 页） 。
• 确保充电盒的电池电量未耗尽（请参见第 24 页） 。
• 确保充电盒或耳机中的充电导体未被无污垢或碎屑覆盖。
• 如果您的耳机曾被暴露在高温或低温环境中，等待耳机恢复室温，然
后重试充电。
故 障 诊 断
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