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3. Si le voyant d'alimentation vert clignote, il n'y a plus de papier dans
l'imprimante.
4. Ouvrez le couvercle du rouleau de papier et installez un rouleau de
papier neuf, en suivant la méthode décrite à la section 18 – Installation
du rouleau de papier.
5. Si le problème persiste, communiquez avec le Service à la clientèle de
Global Payments.
Autres messages courants
Si le terminal n'a pas pu exécuter une opération, il se peut qu'il imprime
ou qu'il affiche l'un des messages suivants :
« Invalid Sequence# » (numéro de séquence non valide)
●
« Not Completed » (opération non exécutée)
●
« PIN Block Err » (erreur de bloc NIP)
●
Essayez d'effectuer un protocole de transfert (Section 17), puis tentez
d'exécuter l'opération de nouveau.
20 – Codes de réponse
Voici la définition des codes de réponse imprimés sur les reçus :
Réponse
Définition
AVS
A
L'adresse concorde, mais le code postal ne
concorde pas.
B
Les adresses municipales concordent pour
l'opération internationale. Le code postal n'est pas
AVS
vérifié en raison de formats incompatibles.
(L'acquéreur a envoyé l'adresse municipale et le
code postal.)
C
L'adresse municipale et le code postal n'ont pas été
vérifiés pour l'opération internationale en raison de
formats incompatibles. (L'acquéreur a envoyé
l'adresse municipale et le code postal.)
D
Les adresses municipales et les codes postaux
concordent pour l'opération internationale.
E
Réponse en cas d'erreur pour le code de catégorie
de marchand.
F
L'adresse est comparable et le code postal à cinq
chiffres est comparable (R.-U. seulement).
G
L'information sur l'adresse n'est pas disponible;
opération internationale; non-participant d'AVS.
I
Adresse non vérifiée pour l'opération internationale.
M
Les adresses municipales et les codes postaux
concordent pour l'opération internationale.
N
L'adresse et le code postal ne concordent pas.
P
Les codes postaux concordent pour l'opération
internationale. L'adresse municipale n'a pas été
vérifiée en raison de formats incompatibles.
(L'acquéreur a envoyé l'adresse municipale et le
code postal.)
R
Réessayer; système non disponible ou délai dépassé.
S
Sans objet. Si présent, remplacer par « U » (pour
local) ou « G » (pour international) par V.I.P.
Disponible pour les émetteurs américains seulement.
U
L'information sur l'adresse n'est pas disponible;
opération locale.
W
Le code postal à neuf chiffres concorde, mais
l'adresse ne concorde pas.
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