Table des Matières
Publicité
Liens rapides
Publicité
Table des Matières
Manuels Connexes pour globalpayments iCMPsi
Sommaire des Matières pour globalpayments iCMPsi
- Page 1 Paiements PDV mobile iCMPsi Guide de référence rapide Juillet 2019...
-
Page 2: Table Des Matières
Gestion Des Mots De Passe ........... 10 5 – Changement De La Langue (Anglais/Français) ..... 13 6 – Jumelage Du Icmpsi Avec Un Appareil Mobile ...... 13 Jumelage Avec Un Appareil Ios Ou Android ....13 Vérification De L’appareil Mobile Jumelé ......15 7 –... - Page 3 11 – Retour ................... 23 12 – Règlement (Solder Le Terminal) .......... 24 13 – Mode Démo ................25 14 – Paramètres Du Commis ............25 Ajouter Id Commis ............26 Supprimer Id Commis ............26 Invite Commis ..............26 Changement De L’invite ..........
-
Page 4: Introduction
Le présent guide constitue votre principale source d’information pour l’utilisation, la configuration et l’installation du terminal de point de vente (PDV) mobile iCMPsi de Global Payments. Si vous avez des questions sur le terminal ou si vous avez besoin d’assistance, veuillez communiquer avec le Service à... -
Page 5: Fonctions De Base Du Terminal
Global Payments. N’essayez pas d’utiliser le matériel s’il est abîmé. Retirez les éléments du carton. Vous devriez y trouver ce qui suit, selon ce que vous avez commandé : Un terminal PDV mobile iCMPsi • Un câble USB • •... -
Page 6: Mise En Service/Arrêt Du Terminal
USB dans l’adaptateur d’alimentation USB et branchez l’extrémité micro-USB du câble dans le port micro-USB du terminal iCMPsi. Le port micro-USB est situé à la droite du terminal. Un témoin d’usure des piles, qui se trouve sur l’écran du terminal,... -
Page 7: Clavier Du Terminal
Clavier du terminal Le clavier du terminal comporte 10 touches numériques (de 0 à touche verte [Entrée], une touche rouge [Annuler], une touche jaune [Correction] et quatre autres touches de fonction. Les touches de fonction spéciales vous permettent d’accéder rapidement et facilement aux fonctions et aux tâches les plus fréquemment utilisées. - Page 8 Concernant les entrées de montant, le terminal affiche d’abord 0,00 $. Par exemple, pour entrer la valeur 5,30 $, appuyez sur [5] [3] et [0]. N’entrez pas de point décimal. NOM DE L’OPÉRATION Numéro de carte [544619999] Appuyez ensuite sur [Entrée] pour confirmer les données que vous avez saisies.
- Page 9 Le bas de page 1 est une donnée alphanumérique facultative de 0 à 24 caractères. L’exemple suivant illustre comment entrer le message « Open 24HR » à l’aide de plusieurs raccourcis clavier. Étape Écran du terminal Action du marchand BAS DE PAGE Aucune action.
-
Page 10: Protection Par Mots De Passe
Gestion et le mot de passe Gestion. Gestion des mots de passe Le terminal iCMPsi offre des mots de passe multiniveaux que vous pouvez utiliser à plusieurs fins. Vous pourrez configurer, au maximum, quatre niveaux de mot de passe que sont, par ordre descendant, le mot de passe du gestionnaire, le mot de passe du gérant, le mot de passe... - Page 11 Mot de passe du gestionnaire Le nom du gestionnaire par défaut est 1, et le mot de passe du gestionnaire préenregistré est 1234567P. Le mot de passe du gestionnaire est une importante caractéristique de sécurité de votre terminal. Il vous permet d’accéder au menu Gestion. Le mot de passe du gestionnaire comporte entre 7 et 12 caractères numériques et alphabétiques (7 au minimum et 12 au maximum).
- Page 12 demande de saisir le mot de passe du commis, elle acceptera le mot de passe du gestionnaire, du gérant ou du chef d’équipe. Configuration des mots de passe REMARQUE : Le Nom Gestion par défaut est 1 et le MDP Gestion préconfiguré...
-
Page 13: Changement De La Langue (Anglais/Français)
APPAREIL MOBILE Jumelage avec un appareil iOS ou Android Le terminal iCMPsi peut être intégré aux produits mobiles Apple et Android. La connexion se fait par le jumelage Bluetooth du terminal iCMPsi avec votre dispositif mobile. Pour jumeler le terminal iCMPsi avec un appareil Android, suivez les étapes ci-dessous (1 à... - Page 14 NIP à neuf chiffres sur l’appareil Android. 12. Une fois la connexion établie, sur le terminal iCMPsi, appuyez sur [Entrée] pour retourner au menu précédant, puis appuyez plusieurs fois sur [Annuler] pour retourner à l’écran de veille.
-
Page 15: Vérification De L'appareil Mobile Jumelé
Vérification de l’appareil mobile jumelé Une fois l’appareil mobile jumelé au terminal iCMPsi, son nom sera affiché dans la partie supérieure droite de l’écran du terminal iCMPsi. Si le nom de l’appareil mobile n’apparaît pas à l’écran du terminal iCMPsi, cela signifie que le jumelage a échoué. -
Page 16: Opérations Par Cartes À Bande Magnétique
Placez fermement la carte sur la zone active au-dessus de l’écran (à environ 1 cm). Maintenez la carte près de l’écran pendant l’opération. Le terminal iCMPsi affiche à l’écran une rangée de quatre voyants d’état. Au début d’une opération sans contact, le premier voyant... -
Page 17: Vente (Crédit Ou Débit)
Lancez l’opération de vente à partir de l’application mobile sur l’appareil mobile. Dans le terminal iCMPsi, entrez le code de commis (si cette option est activée), puis appuyez sur [Entrée]. Entrez le numéro du reçu (si cette option est activée), puis appuyez sur [Entrée]. - Page 18 appuie sur [Entrée] pour confirmer le montant de l’opération. Si l’option de pourboire est activée, le client peut choisir entre un pourboire par [1]-Pourcentage, un [2]-Montant en dollars ou [3]- Aucun pourboire. Si un pourboire par Pourcentage est choisi, le client peut sélectionner l’une des trois (3) options préconfigurées ou choisir Autre pour saisir un pourcentage précis, puis appuyer sur [Entrée] pour confirmer.
- Page 19 Dans le terminal iCMPsi, entrez le code de commis (si cette option est activée), puis appuyez sur [Entrée]. Entrez le numéro du reçu (si cette option est activée), puis appuyez sur [Entrée]. Le terminal affiche Passer Terminal au Client, puis le client appuie sur [Entrée] pour confirmer le montant de l’opération.
-
Page 20: Annuler (Crédit Ou Débit)
Pour les opérations de vente sans contact : Lancez l’opération de vente à partir de l’application mobile sur l’appareil mobile. Le terminal affiche Passer Terminal au Client, puis le client appuie sur [Entrée] pour confirmer le montant de l’opération. Si l’option de pourboire est activée, le client peut choisir entre un pourboire par [1]-Pourcentage, un [2]-Montant en dollars ou [3]- Aucun pourboire. - Page 21 Les opérations peuvent seulement être annulées avant leur règlement par le client. Lancez l’opération Annuler sur l’appareil mobile. Le terminal iCMPsi demande d’entrer le mot de passe du gérant. Entrez le mot de passe du gérant et appuyez sur [Entrée].
-
Page 22: Préautorisation Et Fin De L'opération (Facultatif)
Préautor – Autoriser le montant avant le pourboire : Lancez l’opération Préautor sur l’appareil mobile. Dans le terminal iCMPsi, entrez le code de commis (si cette option est activée), puis appuyez sur [Entrée]. Entrez le numéro du reçu (si cette option est activée), puis appuyez sur [Entrée]. -
Page 23: Retour
Utilisez l’opération Retour pour créditer la carte d’un client : Lancez l’opération Retour sur l’appareil mobile. Dans le terminal iCMPsi, entrez le mot de passe du gérant et appuyez sur [Entrée]. Entrez le montant total du retour (pourboire et remise en argent compris) puis appuyez sur [Entrée]. -
Page 24: Règlement (Solder Le Terminal)
Lancez l’opération Règlement sur l’appareil mobile. Dans le terminal iCMPsi, entrez le mot de passe du gérant et appuyez sur [Entrée]. Appuyez sur [F1] pour sélectionner Oui et clôturer ainsi le lot en cours ou sur [F4] pour sélectionner Non ou sur [Annuler] si vous... -
Page 25: Mode Démo
13 – MODE DÉMO Pour vous familiariser avec le terminal ou pour former les nouveaux employés, utilisez le mode Démo. Toutes les opérations du mode de formation sont simulées et ne sont pas traitées. N’oubliez pas de quitter le mode de démonstration avant de traiter des opérations réelles. -
Page 26: Ajouter Id Commis
Ajouter ID Commis Cette option vous permet d’ajouter un identifiant de commis pouvant contenir jusqu’à six (6) chiffres sur le terminal iCMPsi : Sur l’écran de veille, appuyez sur [.,#*] pour obtenir le menu Gestion. Tapez le nom et le mot de passe du gestionnaire puis appuyez sur [Entrée]. -
Page 27: Changement De L'invite
Sur l’écran de veille, appuyez sur [.,#*] pour obtenir le menu Gestion. Tapez le nom et le mot de passe du gestionnaire puis appuyez sur [Entrée]. Sélectionnez [1] pour mettre en évidence le Menu Commis. Sélectionnez [5] pour mettre en évidence Invite Commis. Sélectionnez [1] pour Désact, [2] pour ID Seulem ou [3] pour ID et Nom. -
Page 28: Sécurité Du Terminal
Sécurité du terminal Pour éviter les fraudes et les vols, ne laissez jamais le terminal iCMPsi sans surveillance. Si vous avez dû le laisser sans surveillance, assurez- vous que le numéro de série figurant au dos du terminal est exact et vérifiez si toutes les ventes ou tous les remboursements sont autorisés. -
Page 29: Réparations Et Soutien Technique
Pour de plus amples renseignements sur l’entretien et la réparation du terminal iCMPsi, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de Global Payments au 1-800-263-2970. Envoi d’un terminal en réparation Veuillez retourner votre appareil défectueux rapidement après réception du terminal de remplacement;... -
Page 30: Spécifications Du Terminal
REMARQUE : Ne tentez en aucun cas de faire des ajustements ou des réparations sur ce produit. Communiquez avec le Service à la clientèle de Global Payments au 1-800 263– 2970. Toute réparation effectuée par des parties autres que les représentants autorisés de Global Payments est interdite. -
Page 31: Alimentation
Environnement Température de fonctionnement : 0 °C à +40 °C (en chargement), - • 10°/+ 45 °C (autonome) Température de stockage : -20 °C à +70 °C • Pile • Li-Ion 550mAh (min.), non accessible à l’utilisateur • 50 opérations pendant un minimum de 3 jours avant de recharger •... - Page 32 © 2019 Global Payments Inc. All rights reserved. SM-191985-v1.0FR...