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1.
Soulevez le loquet du compartiment à papier.
2. Soulevez le couvercle du compartiment à papier.
3. Enlevez le rouleau de papier résiduel dans le
plateau de l'imprimante en le soulevant.
4. Décollez la bordure d'entrée du papier, ou
enlevez la bande protectrice du rouleau de
papier neuf, selon le type de rouleau. Déroulez le papier au-delà de la
bordure d'entrée enduite de colle.
5. Placez le rouleau de façon à ce que le papier soit fourni à partir du bas
du rouleau.
6. Insérez le rouleau de papier dans le compartiment à papier.
7.
Fermez le couvercle du compartiment à papier en appuyant
délicatement dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche, en prenant soin de
laisser une bande de papier sans colle dépasser du couvercle de
l'imprimante.
8. Retirez l'excédent de papier à l'aide de la bande de métal dentelée de
l'imprimante.
19 – Dépannage
REMARQUE:
Le terminal VX 520 est livré avec des
étiquettes révélant les tentatives
d'altération.
Le terminal VX 520 et le clavier NIP externe VX 820 ne contiennent
aucune pièce réparable par l'utilisateur. Ne tentez jamais de
désassembler le terminal. Ne faites que les réparations qui sont indiquées
dans ce guide. Pour tous les autres services, communiquez avec le
Service à la clientèle de Global Payments.
Écran vide
Si l'écran ACL du terminal Vx520 est illisible :
1.
Vérifiez tous les branchements.
2. Si le problème persiste, communiquez avec le Service à la clientèle de
Global Payments.
Le terminal n'établit pas la
communication avec Global Payments
Si le terminal n'établit pas de communication :
1.
Vérifiez les connexions du câble téléphonique ou Ethernet.
2. Vérifiez le bon fonctionnement du câble téléphonique ou Ethernet en
le branchant sur un dispositif opérationnel (téléphone, pour entendre
la tonalité, ou PC, pour la connexion Internet).
3. Remplacez le câble téléphonique ou Ethernet qui connecte le terminal
par un câble que vous savez en bon état.
4. Si le problème persiste, communiquez avec le Service à la clientèle de
Global Payments pour obtenir de l'aide.
L'imprimante n'imprime pas
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement :
1.
Vérifiez toutes les connexions d'alimentation du terminal.
L'imprimante thermique interne est alimentée directement par le
terminal VX520. Le voyant d'alimentation vert doit être allumé.
2. Assurez-vous que le couvercle du rouleau de papier est bien
verrouillé.
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