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puisque Horizon ne prend aucune responsabilité
pour l'expédition du produit jusqu'à sa réception
acceptée. Veuillez joindre une preuve d'achat,
une description détaillée des défauts ainsi qu'une
liste de tous les éléments distincts envoyés. Nous
avons de plus besoin d'une adresse complète, d'un
numéro de téléphone (pour demander des rensei-
gnements) et d'une adresse de courriel.
Garantie et réparations
Les demandes en garantie seront uniquement
traitées en présence d'une preuve d'achat origi-
nale émanant d'un revendeur spécialisé agréé, sur
laquelle figurent le nom de l'acheteur ainsi que la
date d'achat. Si le cas de garantie est confirmé, le
produit sera réparé Cette décision relève unique-
ment de Horizon Hobby.
Réparations payantes
En cas de réparation payante, nous établissons un
devis que nous transmettons à votre revendeur.
Garantie et service des coordonnées
Pays d'achat
Horizon Hobby
France
Horizon Hobby SAS
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La réparation sera seulement effectuée après que
nous ayons reçu la confirmation du revendeur. Le
prix de la réparation devra être acquitté au reven-
deur. Pour les réparations payantes, nous facturons
au minimum 30 minutes de travail en atelier ainsi
que les frais de réexpédition. En l'absence d'un
accord pour la réparation dans un délai de 90 jours,
nous nous réservons la possibilité de détruire le
produit ou de l'utiliser autrement.
Attention : nous n'effectuons de réparations
payantes que pour les composants électron-
iques et les moteurs. Les réparations touchant
à la mécanique, en particulier celles des héli-
coptères et des voitures radiocommandées,
sont extrêmement coûteuses et doivent par
conséquent être effectuées par l'acheteur lui-
même.
Adresse
14 Rue Gustave Eiffel
Zone d'Activité du
Réveil Matin
91230 Montgeron
FR
Numéro de téléphone/
Adresse de messagerie
+33 (0) 1 60 47 44 70
infofrance@horizonhobby.com
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