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Résoudre les problèmes affectant votre
téléphone Polycom CX300 R2
Ce chapitre présente les problèmes, leurs causes probables et les solutions à mettre en œuvre pour les
résoudre dans le cadre de l'utilisation de votre téléphone Polycom CX300 R2. Les types de problèmes
suivants sont abordés dans cette section :
Alimentation et démarrage
●
Gestion des activités d'appels
●
Messages à l'écran
●
Audio
●
Client Microsoft Lync
●
Si vous avez encore besoin d'assistance, contactez l'administrateur système.
Alimentation et démarrage
Le tableau suivant répertorie les problèmes potentiels qui peuvent se produire au moment de brancher ou
de démarrer votre téléphone, ainsi que les solutions possibles pour les résoudre.
Tableau :
Problèmes d'alimentation et de démarrage et solutions correspondantes
Problème
Votre téléphone n'est pas alimenté.
Polycom, Inc.
Solution
Procédez de l'une des manières suivantes :
•
Vérifiez si aucune lumière ne s'allume sur l'unité lorsqu'elle
est mise sous tension.
•
Vérifiez que le port USB fournit du courant.
•
Branchez le téléphone à un autre port USB qui fonctionne
correctement.
Remarque : le téléphone ne fonctionne pas s'il est connecté à
un hub USB alimenté par un bus.
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