Table des Matières
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Table des Matières
Manuels Connexes pour Polycom IP331
Sommaire des Matières pour Polycom IP331
- Page 1 M o d e d ’ e m p l o i Polycom IP331...
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Page 2: Contenu Du Guide
Contenu du guide Vue générale du téléphone Messagerie et historique d’appels • Ecouter des messages vocaux Fonctions de téléphonie de base • • Consulter l’historique d’appels Faire un appel • • Effacer l’historique d’appels Répondre à un appel • Gestion des contacts Terminer un appel •... -
Page 3: Polycom Ip 331 : Vue Générale
Polycom IP 331 : vue générale 1 : Indicateur de message 2 : Icônes des lignes 3 : Touches “soft” 4 : Indicateurs des lignes 5 : Touches des lignes 6 : Mise en attente 7 : Casque 8 : Haut-parleur... -
Page 4: Fonctions De Téléphonie De Base
Fonctions de téléphonie de base • Faire un appel • En utilisant le combiné: Décrocher le combiné Composer le numéro sur le clavier numérique Composer le numéro Appuyer sur la touche Dial (13) Appuyer sur la touche Dial (13) Décrocher le combiné •... -
Page 5: Répondre À Un Appel
Fonctions de téléphonie de base (2) • • Répondre à un appel Terminer un appel • En utilisant le combiné: • Appuyer sur la touche soft Décrocher le combiné FinAppel • Raccrocher le combiné • En utilisant le haut-parleur : •... -
Page 6: Mettre Un Appel En Attente
Fonctions de téléphonie de base (3) • • Couper micro pdt 1 instant Mettre un appel en attente • • Appuyer sur la touche Mute Appuyer sur la touche Hold(6). (11). Le micro est coupé (avec le L’appelant entend de la combiné... - Page 7 Fonctions de téléphonie de base (4) • Transférer un appel 2 options Transfert aveugle (1) Transfert avec consulation (2) Parler avec la 3è personne Transférer l’appel sans parler avant de transférer l’appel. à la 3è personne, et terminer l’appel à transférer...
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Page 8: Transfert Avec Consultation
Fonctions de téléphonie de base (5) • Transfert avec consultation Appuyer sur la touche soft Transf durant l’appel. L’appel en cours est mis en attente. Entrer l’extension vers laquelle transférer Appuyer sur la touche Dial (13) Ce que voit la 3è personne •... -
Page 9: Transfert Aveugle
Fonctions de téléphonie de base (6) • Transfert aveugle Appuyer sur la touche soft Transf durant l’appel. L’appel en cours est mis en attente. Choisir la touche soft Aveugle Entrer l’extension vers laquelle transférer Appuyer sur la touche Dial (13) Ce que voit la 3è... -
Page 10: Fonctions Avancées De Téléphonie
Fonctions avancées de téléphonie • Faire un appel en conférence à 3 • Initier un appel en conférence à 3 directement depuis le téléphone. Appeler la 1ère personne Durant l’appel, appuyer sur la touche soft Conf. L’appel en cours est mis en attente Entrer le numéro de la 3è... -
Page 11: Répondre À Un Appel Quand Vous Êtes En Ligne
Fonctions avancées de téléphonie (2) • Répondre à un appel quand vous êtes en ligne • Vous entendez un bip quand un nouvel appel entre • Vous voyez “1/2” s’inscrire dans le coin supérieur gauche de l’écran • Vous pouvez répondre à l’appel •... -
Page 12: Paramètres Du Téléphone
Paramètres du téléphone • Changer la sonnerie • Cliquer sur Menu (13) • Aller à Configuration en utilisant les flèches • Sélectionner en cliquant sur le v (au centre des flèches) • Sélectionner de base en cliquant sur le v •... -
Page 13: Changer La Langue
Paramètres du téléphone (2) • Changer la langue • Cliquer sur Menu (13) • Aller à Configuration en utilisant les flèches et sélectionner en cliquant sur le v (au centre des flèches) • Sélectionner de base en cliquant sur le v •... -
Page 14: Ajuster Le Volume
Paramètres du téléphone (3) • Ajuster le volume • Cliquer sur les touches de volume (10) • Sonnerie: cliquer sur + et - quand le téléphone sonne • Voix : cliquer sur + et - durant la conversation... -
Page 15: Messagerie & Historique D'appels
Messagerie & historique d’appels • Ecouter des messages vocaux ? • Chacun peut avoir son propre service de messagerie* • Fonctionne comme une messagerie vocale de GSM • Lumière rouge clignotante ? Nouveau message en attente ! • Petite enveloppe sur l’écran ? Nouveau message en attente ! •... -
Page 16: Consulter Son Historique D'appels
Messagerie & historique d’appels (2) • Consulter son historique d’appels Appels reçus • Cliquer sur Menu (13) > 1. Services d’appel > 5. Listes d’appels > Appels reçus • Appuyer sur la softkey Reçus (vous pourriez devoir naviguer en utilisant la softkey Plus)* Appels émis •... - Page 17 Messagerie & historique d’appels (3) • Autre méthode pour consulter historique d’appels Appels émis Appels manqués Appels reçus...
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Page 18: Effacer Son Historique D'appels
Messagerie & historique d’appels (4) • Effacer son historique d’appels • Appuyer sur Menu (13) > Services d’appel > Listes d’appels > Effacer • Sélectionner Appels reçus ou Appels émis • Confirmer avec Oui... -
Page 19: Gestion Des Contacts
Gestion des contacts • Le téléphone a un répertoire local de contacts • Il se peut que votre téléphone soit configuré pour toujours remplacer les contacts du répertoire de contacts par les extensions sur le PBX. Pour les dernières implémentations (Fusion v.2+, Belgacom Unify v.2+, …) les contacts locaux sont conservés par défaut •... -
Page 20: Ajouter Un Contact Dans Le Répertoire De Contacts
Gestion des contacts (2) • Ajouter un contact dans le répertoire de contacts Ajout manuel • Depuis l’écran d’accueil, appuyer sur la touche soft Plus • Appuyer sur la touche soft Rép • Sélectionner le répertoire local (=Liste des contacts) en appuyant sur v •... - Page 21 Gestion des contacts (2) • Ajouter un contact dans le répertoire de contacts Ajout manuel (2è partie) • Répéter les étapes précédentes pour ajouter un nom • Répéter les étapes précédentes pour ajouter un numéro de contact • Appuyer sur flèche de gauche pour terminer l’ajout d’un contact •...
- Page 22 Gestion des contacts (3) • Ajouter un contact (2) Ajouter un contact depuis la liste des appels (entrants / sortants) • Accéder à l’historique d’appels (voir la section Messagerie et historique d’appels) • Utiliser les flèches pour trouver le contact •...
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Page 23: Assigner Un Numéro Rapide À Un Contact
Gestion des contacts (4) • Assigner un numéro rapide à un contact • Quand un nouveau contact est ajouté, il est automatiquement assigné au dernier numéro rapide de l’index • Le premier numéro rapide apparaît en haut de l’écran • Pour accéder aux numéros rapides, appuyer sur Menu >... -
Page 24: Editer Un Contact
Gestion des contacts (5) • Editer un contact • Depuis l’écran d’accueil, aller vers la softkey Rep en utilisant la softkey Plus • Appuyer sur la softkey Rép • Sélectionner le répertoire de contacts et appuyer sur v • Utiliser les flèches pour choisir le contact à éditer •... -
Page 25: Supprimer Un Contact
Gestion des contacts (6) • Supprimer un contact • Depuis l’écran d’accueil, aller vers la touche soft Rép en utilisant la touche soft Plus • Choisir Rép • Sélectionner liste des contacts en cliquant sur v • Utiliser les flèches pour sélectionner le contact à modifier •... -
Page 26: Contacts Management
Contacts management (7) • Chercher un contact • Depuis l’écran d’accueil, appuyer sur la touche soft Plus 1x puis touche soft Rép • Sélectionner la liste des contacts avec le v • Chercher un contact grâce au clavier • e.g : pour chercher “Tim”, appuyer sur “8” 1x puis “4” 3x puis “6” 1x •... -
Page 27: Répertoire D'entreprise
Répertoire d’entreprise • Comment rechercher un contact dans le répertoire d’entreprise ? * • Depuis l’écran d’accueil, aller vers la softkey Rép en utilsant la sofkey Plus • Naviguer dans le répertoire d’entreprise et appuyer sur v • Rechercher un contact en utilisant le clavier •... -
Page 28: Affichage Par Défaut
Affichage par défaut • Statut de l’utilisateur & changement • Chaque téléphone affiche l’extension & le statut actuel de l’utilisateur • OFFICE • BUSY • TELEWORK • HOLIDAY • OUT OF OFFICE • Le statut peut être changé en utilisant la touche soft Status* •... -
Page 29: Redémarrer Le Téléphone
Redémarrer le téléphone • Redémarrer le téléphone • Débrancher – Rebrancher le câble PoE (port LAN) • Cliquer Menu > Configuration > de base > redémarrer le téléph • Appuyer sur les Touches de volume (10) + haut parleur (15) + hold (6) simultanément Cette opération prend environ 2 minutes Pourquoi redémarrer mon téléphone ? -
Page 30: Remise À Zéro Du Téléphone
Remise à zéro du téléphone • Effacer les préférences utilisateur • Remise à zéro confugration utilisateur : langue, sonnerie, répertoire • Appuyer sur Menu > Configuration > Avancé • Entrer le mot de passe administrateur : 456 par défaut • Appuyer sur Paramètres de l’admininistrateur >... -
Page 31: Restaurer La Configuration D'usine
Remise à zéro du téléphone (2) • Restaurer la configuration d’usine • Cette opération va formater le système de « fichiers » du téléphone • Appuyer sur Menu > Préférences > Avancé • Entrer le mot de passe adminitrateur : 456 par défaut •...