Polycom CX300 R2 Guide D'utilisation page 22

Guide d'utilisation du téléphone de bureau Polycom CX300 R2
LIMITATION DE LA GARANTIE. Polycom garantit l'utilisateur final (« le Client ») contre tout défaut de fabrication
ou de matière du présent produit, dans le cadre d'une utilisation et d'un service normaux, pendant une période d'un
an à compter de sa date d'achat de Polycom ou d'un revendeur autorisé.
La seule obligation de Polycom au titre de cette garantie expresse est de réparer le produit défectueux ou la pièce
défectueuse, de fournir au Client un produit ou une pièce équivalente en lieu et place de l'article défectueux ou,
dans le cas où ces deux solutions ne seraient pas raisonnablement praticables, à la seule discrétion de Polycom,
de rembourser le Client du prix d'achat du produit défectueux. Tous les produits remplacés deviendront la propriété
de Polycom. Les produits ou pièces de remplacement peuvent être neufs ou remis à neuf.
Tous les produits ou pièces remplacés ou réparés par Polycom sont garantis quatre-vingt-dix (90) jours à compter
de la date d'expédition ou le reste de la période initiale de garantie si la durée à courir dépasse quatre-vingt-dix (90)
jours. Les produits retournés à Polycom doivent être expédiés en port payé et emballés comme il se doit pour
assurer leur sécurité. Il est recommandé qu'ils soient assurés ou expédiés par un service de messagerie offrant le
suivi du colis. La responsabilité ayant trait à la perte ou à l'endommagement n'est transférée à Polycom qu'une fois
l'élément renvoyé reçu par Polycom. L'élément réparé ou remplacé sera expédié au Client, aux frais de Polycom,
dans un délai n'excédant pas trente (30) jours après la réception du produit défectueux par Polycom et Polycom
sera responsable de la perte ou des dommages de l'élément jusqu'à ce qu'il soit livré au Client.
Le logiciel du produit bénéficie d'une garantie de 90 jours, qui permet des mises à jour de logiciel
(versions/débogages mineurs). Pour continuer à recevoir cette assistance, la solution la plus économique est
d'acquérir un contrat de service.
Dans le cadre de la présente garantie, Polycom ne peut être tenu responsable si ses évaluations et examens
révèlent que le défaut ou le dysfonctionnement allégué du produit n'existe pas ou résulte :
• d'une absence de conformité aux instructions de Polycom concernant l'installation, le fonctionnement ou
l'entretien ;
• d'une modification ou d'une altération du produit effectuée sans autorisation ;
• d'une utilisation non autorisée des services de communication d'une entreprise de télécommunications dont l'accès
a été obtenu grâce au produit ;
• d'une utilisation frauduleuse, d'un abus, d'actes de négligence ou d'omission de la part du Client et des personnes
placées sous son contrôle ; ou
• d'actes de tiers, de cas de force majeure ou de catastrophe naturelle, d'accident, d'incendie, d'orage, de surtension
ou de panne de courant ou d'autres nuisances.
SI UN PRODUIT DE POLYCOM NE FONCTIONNE PAS DANS LES CONDITIONS PRÉVUES PAR LA GARANTIE
SUSMENTIONNÉE, LE SEUL RECOURS DU CLIENT CONCERNANT CETTE RUPTURE DE GARANTIE EST LA
RÉPARATION, LE REMPLACEMENT OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D'ACHAT PAYÉ, À LA DISCRÉTION
DE POLYCOM. DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LOI, LES GARANTIES ET RECOURS PRÉSENTS SONT
EXCLUSIFS ET SUBROGENT À TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU
TACITES, DANS LES FAITS OU PAR APPLICATION D'UNE LOI, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS LES
GARANTIES OU CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE
SATISFACTION DE QUALITÉ, DE CORRESPONDANCE AVEC LA DESCRIPTION ET D'ABSENCE DE
CONTREFAÇON, QUI SONT EXPRESSÉMENT DÉCLINÉES. POLYCOM DÉCLINE ET INTERDIT
EXPRESSÉMENT QUI QUE CE SOIT DE PRENDRE TOUT AUTRE ENGAGEMENT EN RAPPORT AVEC LA
VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN OU L'UTILISATION DE SES PRODUITS.
Polycom, Inc.
Garantie limitée et limitations de responsabilités de Polycom
Garantie exclusive
Exclusions
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