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Cause
Problème :
la charge ne démarre pas (mais le témoin lumineux
du port USB s'allume en vert lorsque le chargeur est branché à une
prise murale)
L'aide auditive n'est pas
correctement insérée dans
le chargeur
Problème :
l'aide auditive avec l'écouteur ActiveVent™ ne
fonctionne pas correctement
Évent dans la mauvaise
position (par ex. fermé)
Cérumen, autre
Veuillez consulter https://www.phonak.com/en-int/support.html pour
plus d'informations
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Que faire ?
Insérer l'aide auditive correctement
dans le chargeur (chapitre 3.1)
Redémarrer en éteignant l'aide
auditive et en la rallumant
Nettoyer l'ouverture de l'écouteur
et/ou remplacer le ltre anti-
cérumen (chapitre 19.2).
Contacter votre audioprothésiste.
Cause
Problème :
l'écouteur ActiveVent™ semble lâche dans l'embout ou
s'est complètement détaché de l'embout
L'écouteur s'est détaché de
l'embout (par ex., lors du
changement de la protection
anti-cérumen)
Demandez de l'aide à votre audioprothésiste si
le problème persiste.
Que faire ?
Replacer l'écouteur dans l'embout.
Si l'écouteur est toujours desserré,
contacter votre audioprothésiste.
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