Pour obtenir une assistance rapide et efficace, il
est recommandé de fournir les renseignements
suivants au représentant d'assistance routière au
moment de l'appel :
•
Nom, adresse du domicile, et numéro de
téléphone du domicile.
•
Numéro de téléphone de l'emplacement d'où
est effectué l'appel.
•
Emplacement du véhicule.
•
Modèle, année, couleur et numéro
d'immatriculation du véhicule.
•
Kilométrage, Numéro d'identification du
véhicule (NIV) et date de livraison du véhicule.
•
Description du problème.
Bien que nous souhaitons que vous n'ayez jamais
l'occasion de faire appel à nos services, ils vous
procurent plus de sécurité ainsi qu'à votre famille
lorsque vous voyagez. Ne pas oublier qu'il suffit
d'un appel téléphonique pour nous joindre.
Assistance routière GMC aux États-Unis :
1-800-462-8782, les utilisateurs de téléscripteurs
(TTY) peuvent composer le 1-888-889-2438.
Les clients canadiens doivent appeler le
1-800-268-6800.
GMC et General Motors du Canada Limitée
se réservent le droit de limiter leurs services
ou le remboursement à un propriétaire ou
conducteur lorsque, selon l'opinion de GMC
ou de General Motors du Canada Limitée, la
fréquence ou le type d'occurrences des demandes
devient excessif.
L'assistance routière ne fait pas partie et n'est pas
incluse dans la couverture offerte par la garantie
limitée de véhicule neuf. GMC et General Motors
du Canada se réservent le droit de modifier ou
d'annuler le programme d'assistance routière à
tout moment sans préavis.
Exclusions de remorquage et de services
routiers
Le remorquage ou les services pour véhicules
utilisés hors route, les amendes, le remorquage
pour mise en fourrière à la suite d'une infraction
de loi locale, municipale, provinciale ou fédérale,
ainsi que le montage, le démontage ou le
changement de pneus d'hiver, de chaînes
ou d'autres dispositifs d'adhérence sont
spécifiquement exclus du plan de protection
pour assistance routière.
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