Problème
Je ne peux pas passer d'appel.
Mot de passe pour la programmation d'interface utilisateur Web
Problème
J'ai égaré le mot de passe de connexion
de l'interface utilisateur Web pour le
compte d'Administrateur ou d'Utilisateur.
Délai
Problème
L'heure n'est pas correcte.
Codes d'erreur
Lorsqu'une erreur système survient et lorsque le combiné accède à l'unité de base, par exemple en ap-
puyant sur la touche [TALK], le code d'erreur s'affiche sur l'écran du combiné.
Code d'erreur
Erreur : 001
Erreur : 002
Erreur : 003
Version du document : 2020-07
Cause probable
Déconnexion LAN détec-
tée
Chevauchement des
adresses IP
Le REGISTER du serveur
SIP n'a pas été enregis-
tré.
•
Le combiné est trop éloigné de l'unité de base.
Rapprochez-vous et réessayez.
•
Vérifiez le statut VoIP dans l'interface utilisateur Web et
confirmez que chaque ligne est bien enregistrée (→ cf.
Pour vérifier le statut de réglage dans l'interface utili-
sateur Web dans cette section).
•
Vérifiez si l'adresse de serveur SIP, les URL des fichiers
de configuration, le code de cryptage et autres paramètres
requis sont corrects.
•
Vérifiez les paramètres de pare-feu et redirection de ports
sur le router.
•
Pour en savoir plus sur les paramètres, consultez votre
administrateur réseau ou votre revendeur en systèmes té-
léphoniques.
•
Consultez votre administrateur réseau ou votre revendeur
en systèmes téléphoniques.
Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de recon-
figurer les mots de passe immédiatement (→ cf. 4.4.4 Ad-
min Password Settings ou 4.4.3 User Password Set-
tings).
•
Dans l'interface utilisateur Web, vous pouvez définir la
synchronisation NTP et le contrôle de DST (Heure d'été)
en réglage automatique de l'heure (→ cf. 4.4.5 Time Ad-
just Settings).
•
Si l'heure reste incorrecte après la synchronisation NTP,
vérifiez les paramètres de pare-feu et redirection de ports
sur le router.
Vérifiez les connexions des câbles LAN.
Vérifiez les adresses IP, puis définissez-les à nouveau.
Pour configurer des paramètres utilisant un combiné,
consultez 1.1.3 Configuration d'un réseau de base.
Consultez votre administrateur réseau ou votre reven-
deur en systèmes téléphoniques.
Cause/Solution
Cause/Solution
Cause/Solution
Solution
Guide de l'administrateur
8.1 Dépannage
417