Voyant de STATUT de l'unité de base
Problème
Le voyant de STATUT continue de cligno-
ter en orange.
Le voyant de STATUT continue de cligno-
ter rapidement en orange.
La lampe du voyant de STATUT est oran-
ge.
Le voyant de STATUT est éteint.
Version du document : 2020-07
•
Une adresse IP peut ne pas avoir été acquise ou l'adresse
IP statique n'est pas appropriée. Vérifiez l'adresse IP de
l'unité (consultez 1.1.3 Configuration d'un réseau de ba-
se).
Il est recommandé d'exécuter les opérations suivantes.
•
Les paramètres de réseau peuvent ne pas être corrects.
Vérifiez l'adresse IP de l'unité (→ consultez 1.1.3 Configu-
ration d'un réseau de base).
•
De nombreuses questions d'installation peuvent être réso-
lues en réinitialisant l'équipement. Tout d'abord, éteignez
votre modem, router, concentrateur, unité de base et ordi-
nateur. Ensuite, rallumez les appareils, l'un après l'autre,
dans cet ordre : modem, router, concentrateur, unité de
base et ordinateur.
•
Si vous ne pouvez pas accéder aux page Web d'Internet
via votre ordinateur, assurez-vous que votre système télé-
phonique connaît des problèmes de connexion dans votre
zone.
•
Vérifiez le statut VoIP dans l'interface utilisateur Web et
confirmez que chaque ligne est bien enregistrée (→ cf.
Pour vérifier le statut de réglage dans l'interface utilisateur
Web dans cette section).
•
Vérifiez si l'adresse de serveur SIP, les URL des fichiers
de configuration, le code de cryptage et autres paramètres
requis sont corrects.
•
Vérifiez les paramètres de pare-feu et redirection de ports
sur le router.
•
Pour en savoir plus sur les paramètres, consultez votre
administrateur réseau ou votre revendeur en systèmes té-
léphoniques.
•
Débranchez l'adaptateur AC de l'unité pour réinitialiser
l'unité, puis rebranchez-le. Si vous utilisez PoE, débran-
chez le câble LAN, ensuite rebranchez-le. Si le voyant de
STATUT continue de clignoter rapidement en orange, il
peut y avoir un problème avec le matériel de l'unité de ba-
se. Contactez votre revendeur en systèmes téléphoni-
ques/fournisseur de services.
•
L'adresse IP de l'unité peut entrer en conflit avec les
adresses IP d'autres appareils sur votre réseau local. Vé-
rifiez l'adresse IP statique de l'unité (→ consultez
1.1.3 Configuration d'un réseau de base).
•
L'unité de base n'est pas sous tension.
•
Le câble Ethernet n'est pas connecté correctement.
Connectez-le.
Cause/Solution
Guide de l'administrateur
8.1 Dépannage
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