HP Compaq StorageWorks MSL5000 Manuel De L'utilisateur page 92

Résolution des problèmes
Problèmes de plate-forme
Une installation ou une configuration incorrectes peuvent causer des problèmes de
plate-forme. Dans ce cas, la librairie semble fonctionner normalement, mais vous ne
pouvez échanger des données. Un code d'erreur peut éventuellement s'afficher sur
l'écran tactile à interface graphique. Pour identifier une erreur provoquée par ce type
de problème, vérifiez vos paramètres d'installation et de configuration. Le Chapitre 2,
« Installation », explique comment installer et configurer correctement la librairie.
Les erreurs générales d'unité résultent, dans la plupart des cas, d'une mauvaise
communication entre un processeur de librairie et un processeur d'unité de sauvegarde
ou d'un dysfonctionnement mécanique à l'intérieur de la librairie. Dans les cas de
problèmes de plate-forme et d'erreurs générales d'unité, un message d'erreur et un
code système d'erreur (FSC) apparaissent sur l'écran tactile à interface graphique.
Utilisez un code système d'erreur pour rapporter les erreurs à votre mainteneur ou,
dans certains cas, pour déterminer la procédure de réparation d'erreurs.
Les erreurs qui semblent en rapport avec la librairie et/ou l'unité peuvent également
avoir d'autres origines. Elles peuvent provenir d'erreurs de l'opérateur, d'un driver de
carte de couplage incorrect, d'un logiciel d'application incompatible, d'un mauvais
câblage SCSI, de modes non pris en charge, etc.
Réparation d'erreurs
La Figure 6–1 souligne les opérations recommandées pour réparer les erreurs.
Référez-vous toujours à ce tableau, quelle que soit la situation.
Les procédures de réparation d'erreurs (ERP) sont recensées dans le tableau 6-1 ;
les codes système d'erreur (FSC) sont recensés dans le Tableau 6–2 avec les ERP
correspondantes.
6–2 Manuel de l'utilisateur de les Librairies Compaq StorageWorks MSL5000