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Problème
Le MXA902 n'apparaît pas dans Shure Web Device Dis-
covery
LED Rouge clignotant Erreur
Pas de témoins
L'application Web est en retard sur le navigateur Google
Chrome
Autres ressources
•
FAQ Base de connaissance Shure
•
Chaînes de commande pour les appareils Shure
•
Documentation sur l'API de Shure
•
Liste de vérification pour résolution des problèmes du réseau Shure Enterprise
•
Formation de l'organisme Shure Audio Institute
•
Chaîne YouTube de Shure Systems
Télécharger le logiciel Shure
•
Shure Designer
•
Shure Update Utility
•
Web Device Discovery de Shure
•
Archives logiciel et firmware
Solution
Désactiver les interfaces réseau qui ne sont pas utilisées
pour connecter l'appareil (comme le Wi-Fi).
Vérifier que le serveur DHCP fonctionne (le cas échéant).
Réinitialiser l'appareil, si nécessaire.
Consulter
la FAQ des appareils qui ne sont pas en ligne
obtenir de l'aide.
Vérifier que le MXA902 est alimenté.
Vérifier que Shure Web Device Discovery est mis à jour.
Vérifier que le MXA902 est sur le même réseau que le PC.
Vérifier que le serveur DHCP fonctionne (le cas échéant).
Réinitialiser l'appareil, si nécessaire.
Consulter la
FAQ sur les appareils qui n'apparaissent pas
pour plus d'aide.
Dans l'application Web, accéder à Paramètres > Général
> Exporter le journalpour exporter le journal
d'événements de l'appareil. Utiliser les journaux des événe-
ments pour obtenir plus d'informations, et
nécessaire.
Aller à [Votre appareil] > Paramètres > Témoins
lumineux. Regarder si la luminosité est désactivée ou si
des paramètres des témoins sont désactivés.
Si l'appareil se trouve dans une salle qui utilise la
nalité d'état d'appel de
Designer, les LED d'état de coupure
du son sont éteintes lorsqu'il n'y a pas d'appel.
Désactiver l'option d'accélération matérielle dans Chrome.
Shure Incorporated
pour
contacter
Shure, si
fonction-
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