Dépannage du serveur d'impression
HP Jetdirect
Introduction
Ce chapitre explique comment identifier et résoudre les incidents
associés au serveur d'impression HP Jetdirect.
Un organigramme vous aide à utiliser les procédures de dépannage
appropriées pour les éléments suivants :
●
Problèmes d'imprimante
●
Problèmes d'installation et de connexion du matériel
HP Jetdirect
●
Problèmes réseau
Ce chapitre décrit la page de configuration de votre serveur
d'impression HP Jetdirect.
Pour dépanner votre serveur d'impression HP Jetdirect, vous
pouvez avoir besoin des éléments suivants :
●
Le guide d'utilisation de votre imprimante
●
Le guide de mise en service de votre imprimante
●
Les manuels d'installation de votre serveur d'impression
●
Les outils et utilitaires de diagnostic fournis avec le logiciel
réseau (par exemple, l'utilitaire PCONSOLE ou NWADMIN
fourni avec le logiciel Novell NetWare, ou la commande ping
fournie avec les systèmes UNIX)
●
Une page de configuration de l'imprimante
Remarque
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Pour accéder aux questions les plus fréquentes
concernant l'installation et la configuration des
serveurs d'impression HP Jetdirect, consultez le
site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse
http://www.hp.com/support/net_printing.
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