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COME OTTENERE ASSISTENZA PER IL PROPRIO APPARECCHIO
Conservare la ricevuta d'acquisto o altre prove d'acquisto in un luogo sicuro; sarà necessario avere a disposizione tale
documentazione nel caso in cui il prodotto necessiti di interventi in garanzia.
Si invita a completare i dati qui di seguito, in quanto saranno necessari quando verremo contattati o per utilizzare i nostri
servizi online. Quando veniamo contattati, potrebbe essere necessario inserire il numero di serie tramite il tastierino del
telefono. Per ottenere assistenza, visitare il sito beko.co.uk/support/model-finder
Il numero di modello del prodotto è riportato sul libretto delle istruzioni per l'uso/guida per l'utente.
Il modello e il numero di serie del prodotto sono stampati sulla targhetta dati apposta sull'apparecchio.
Il rivenditore (presso il quale è stato effettuato l'acquisto) e la data di acquisto vengono stampati sulla ricevuta
d'acquisto o su un altro documento comprovante il medesimo.
La sola registrazione di tali dati non vale come prova d'acquisto. Per richiedere l'assistenza in garanzia è necessaria una
prova d'acquisto valida.
Numero di modello
Per l'assistenza in garanzia o per la consulenza sui prodotti, rivolgersi al nostro centro contatti
Prima di richiedere assistenza, controllare la guida alla risoluzione dei problemi contenuta nel libretto delle istruzioni per
l'uso, in quanto potrebbe essere addebitato un costo in assenza di guasti e anche se il prodotto è ancora in garanzia.
Dopo aver programmato l'assistenza, l'area circostante il prodotto deve essere facilmente accessibile al tecnico, senza la
necessità di rimuovere o spostare armadi o mobili.
Sarà responsabilità dell'utente assicurarsi che i nostri tecnici dispongano di un ambiente pulito e sicuro per effettuare le
riparazioni.
Quando veniamo contattati, tenere a portata di mano il numero di modello e il numero di serie, in quanto potrebbe essere
richiesto di inserire il numero di serie tramite il tastierino telefonico durante la conversazione.
Regno Unito continentale e Irlanda del Nord:
0333 207 9710
Le chiamate da rete fissa o mobile verso i numeri 0333 non comportano un costo superiore a quello delle chiamate verso i
numeri delle aree geografiche 01 o 02 e vengono addebitate alla tariffa di base. Le chiamate provenienti da telefoni fissi e
cellulari sono incluse nei pacchetti di chiamate gratuite, tuttavia è opportuno verificare con il proprio gestore telefonico le
tariffe effettive delle chiamate.
Repubblica d'Irlanda:
01 862 3411
Assistenza una volta scaduta la garanzia del produttore
In caso di acquisto di un'estensione di garanzia, fare riferimento alle istruzioni contenute nel documento di tale estensione,
in caso contrario chiamare il numero di telefono sopra indicato, dove è possibile richiedere assistenza a pagamento.
In caso di difficoltà a ottenere assistenza, contattarci al numero 0333 207 9710 o 01 862 3411
Contatti tramite il nostro sito web
L'utente ha la possibilità di inviarci un messaggio sicuro tramite il nostro modulo online contattaci. Visitare il nostro sito web,
fare clic su Contattaci e scegliere un argomento di assistenza per il prodotto dall'elenco delle opzioni. Completare i dettagli
richiesti e fare clic su invia messaggio.
Registrazioni del prodotto
Per le registrazioni nel Regno Unito visitare il sito beko.co.uk/register mentre per la Repubblica d'Irlanda visitare
beko.ie/register.
Numero di serie
22
Acquistato da
Data di acquisto
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