Publicité
CUM SĂ OBȚINEȚI SERVICE PENTRU APARATUL DUMNEAVOASTRĂ
Vă rugăm să păstrați chitanța de achiziție sau orice altă dovadă a achiziției într-un loc sigur; veți avea nevoie de această
documentație în cazul în care produsul necesită atenție în cadrul garanției.
Vă rugăm să vă acordați câteva momente pentru a completa detaliile de mai jos, deoarece veți avea nevoie de aceste
informații atunci când ne veți suna sau pentru a utiliza serviciile noastre online. Când ne sunați, este posibil să vi se ceară
să introduceți numărul de serie în tastatura telefonului. Pentru ajutor, vă rugăm să vizitați beko.co.uk/support/model-finder
Numărul de model al produsului este imprimat pe manualul de instrucțiuni de funcționare/ ghidul utilizatorului.
Modelul produsului și numărul de serie sunt tipărite pe eticheta de clasificare aplicată pe aparat.
Retailerul (de la care ați achiziționat) și data achiziției vor fi tipărite pe chitanța de cumpărare sau pe alte
documente care dovedesc achiziția.
Î nregistrarea acestor detalii nu va fi considerată drept dovadă a achiziției. Pentru a solicita servicii în garanție este
necesară o dovadă de cumpărare valabilă.
Numărul modelului
Pentru service în garanție sau pentru sfaturi despre produs, vă rugăm să apelați centrul nostru de
contact
Înainte de a solicita service, vă rugăm să verificați ghidul de depanare din manualul de instrucțiuni de utilizare, deoarece
este posibil să se perceapă o taxă în cazul în care nu se găsește nicio defecțiune, chiar dacă produsul dvs. este încă în
garanție.
După amenajarea serviciului, zona din jurul produsului trebuie să fie ușor accesibilă inginerului, fără a fi nevoie ca
dulapurile sau mobilierul să fie îndepărtate sau mutate.
Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că inginerii noștri au la dispoziție un mediu curat și sigur pentru a
efectua orice reparație.
Vă rugăm să aveți la îndemână numărul de model și numărul de serie atunci când ne sunați, deoarece este posibil să vi se
ceară să introduceți numărul de serie în tastatura telefonului în timpul apelului.
Marea Britanie continentală și Irlanda de Nord:
0333 207 9710
Apelurile de pe telefonul fix sau de pe telefonul mobil către numerele 0333 nu costă mai mult decât apelurile către numerele
geografice 01 sau 02 și sunt taxate la tariful de bază. Apelurile de pe telefoane fixe și mobile sunt incluse în pachetele de
apeluri gratuite, dar vă rugăm să verificați la furnizorul dvs. de servicii telefonice pentru a afla tarifele exacte.
Republica Irlanda:
01 862 3411
Service după ce garanția producătorului a expirat
Dacă ați achiziționat o garanție extinsă, vă rugăm să consultați instrucțiunile conținute în documentul de acord de garanție
extinsă, în caz contrar, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon corespunzător de mai sus, unde puteți obține
servicii contra cost.
Dacă aveți dificultăți în obținerea unei programări la service ne puteți contacta la 0333 207 9710 sau 01 862 3411
Contactați-ne prin intermediul site-ului nostru
Trimiteți-ne un mesaj securizat prin intermediul formularului nostru online de contact. Vă rugăm să vizitați site-ul nostru web,
să faceți clic pe Contactați-ne și să alegeți un subiect de asistență pentru produse din lista de opțiuni. Completați detaliile
necesare și faceți clic pe trimiterea mesajului.
Înregistrările de produse
Pentru î nregistrări în Marea Britanie, vă rugăm să vizitați beko.co.uk/register, iar pentru Republica Irlanda vizitați
beko.ie/register.
Numărul de serie
Achiziționat de la
22
Data achiziției
Publicité
