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Garantia e Contacto
GARANTIA
A nossa garantia de 24 meses reflecte a nossa confiança na qualidade
superior do nosso design, engenharia e produção, bem como no
desempenho do produto. Garantimos que este produto foi fabricado
de acordo com as normas de qualidade e os requisitos de segurança
europeus actualmente em vigor, e que, à data da compra, o produto se
encontra isento de defeitos de fabrico ou de materiais.
A nossa garantia de 24 meses abrange quaisquer defeitos de fabrico e
de materiais, quando o produto é utilizado em condições normais e em
conformidade com as indicações constantes do manual do utilizador.
De modo a solicitar reparações ou peças sobresselentes ao abrigo da
garantia a título de defeitos de material e de fabrico, deverá apresentar
o comprovativo da aquisição efectuada durante os 24 meses que
antecedem a requisição do serviço.
A nossa garantia de 24 meses não cobre os danos decorrentes do uso
e desgaste normais, de acidentes, de utilização abusiva, de negligência,
ou ainda do incumprimento das instruções que figuram no manual do
utilizador. Exemplos de uso e desgaste normais são rodas e tecidos
deteriorados em consequência de uma utilização regular e da natural
degradação dos materiais e das cores ao longo de períodos de uso
prolongado.
Como proceder caso verifique a existência de defeitos:
Na eventualidade de surgirem quaisquer problemas ou defeitos, a
melhor opção para obter um serviço rápido será dirigir-se ao ponto
de venda Quinny que reconhecem a nossa Garantia de 24 meses
(1). Deverá apresentar o comprovativo da aquisição efectuada no
período de 24 meses que antecede a data de requisição do serviço.
Será mais fácil se obtiver a pré-aprovação da sua requisição de serviço
pelo Departamento de Manutenção Quinny. Por regra, custeamos as
despesas de devolução e transporte relacionadas com requisições de
serviços a realizar ao abrigo da garantia. Os danos que não são cobertos
pela garantia poderão ser reparados mediante o pagamento de tarifas
razoáveis.
A presente Garantia cumpre o disposto na Directiva Europeia 99/44/
CE de 25 de Maio de 1999.
(1) Não são autorizados para esse efeito os produtos adquiridos que
retirem ou alterem as etiquetas ou os números de identificação. Uma
vez que não é possível averiguar a autenticidade destes produtos, não
lhes será aplicável qualquer garantia.
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