Bose QUIETCOMFORT Mode D'emploi page 46

SOLUTIONS DE BASE
Si vous rencontrez des problèmes avec les écouteurs, essayez les solutions suivantes :
• Chargez les écouteurs (consultez la page 33) et l'étui de charge (consultez la
page 34).
• Mettez les écouteurs hors tension (consultez la page 22), puis de nouveau sous
tension (consultez la page 21).
• Vérifiez le voyant d'état (consultez la page 38).
• Assurez-vous que votre appareil prend en charge les connexions Bluetooth
(consultez la page 40).
• Téléchargez l'application Bose QCE, puis exécutez les mises à jour logicielles
disponibles (consultez la page 12).
• Rapprochez l'appareil des écouteurs (placez-le à moins de 9 m) et éloignez-le
des sources d'interférences ou des obstructions éventuelles.
• Augmentez le volume sur les écouteurs, l'appareil et l'application musicale.
• Connectez un autre appareil (reportez-vous à la page 41).
AUTRES SOLUTIONS
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants.
Vous pouvez également accéder à des articles, des vidéos et d'autres ressources de
dépannage sur la page : support.Bose.com/QCE
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client
de Bose.
Rendez-vous sur worldwide.Bose.com/contact worldwide.Bose.com/contact
SYMPTÔME
Impossible
de mettre
les écouteurs
sous tension
RÉ S OLU TION D E S P ROB L È M E S
support.Bose.com/QCE
SOLUTION
Si vous utilisez les écouteurs pour la première fois, vous devez attendre que
le voyant d'état commence à s'allumer avant de retirer les écouteurs de l'étui
de charge pour activer la batterie. Placez les deux écouteurs dans l'étui, puis
retirez-les.
Placez les deux écouteurs dans l'étui de charge de manière à établir un
contact magnétique. Fermez l'étui, puis rouvrez-le. Le voyant d'état s'allume
(consultez la page 38).
Si vous portez les écouteurs alors qu'ils sont hors tension, maintenez l'appui
sur chaque écouteur pendant 1 seconde pour les mettre sous tension.
Ils doivent être mis sous tension séparément.
Si les écouteurs ont été exposés à des températures extrêmes, laissez-les
revenir à température ambiante.
Assurez-vous que les écouteurs ne sont pas en mode veille. Pour quitter le
mode veille, portez les écouteurs.
Consultez la rubrique « Les écouteurs ne se chargent pas », à la page 53.
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