10. Dépannage
Problèmes fréquents
Cette section décrit comment dépanner les problèmes fréquents qui se produisent pendant le
fonctionnement de l'appareil.
Problème
L'appareil ne s'allume pas.
Un message d'erreur apparaît
sur l'écran de l'appareil.
Les pages ne s'impriment pas.
Les pages ne sont pas
imprimées.
La machine émet un son
étrange.
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Cause possible
Le câble d'alimentation n'est pas
branché correctement.
Une erreur s'est produite.
L'appareil chauffe ou bien des
données sont en cours de
réception.
Le câble d'interface n'est pas
correctement branché.
• Les consommables ne sont
pas installés correctement.
• Si [Nettoyage auto] dans
[Paramètres système] est
défini sur [ON], l'appareil
effectue automatiquement
un nettoyage interne
régulier.
Solution
• Veiller à insérer fermement
le cordon d'alimentation
dans la prise murale.
• S'assurer que la prise
murale n'est pas
défectueuse en connectant
un autre appareil qui
fonctionne.
Voir P. 365 "Messages d'erreur
et d'état sur l'écran".
Patientez jusqu'à ce que
"Impression..." s'affiche à
l'écran. Si "Traitement..."
s'affiche à l'écran, cela signifie
que l'appareil est en train de
recevoir des données.
• Reconnectez le câble.
• Vérifiez que le câble de
l'interface soit de type
adapté.
• Vérifiez que les
consommables sont
correctement installés.
• Attendez la fin du
nettoyage. Il ne s'agit pas
d'un dysfonctionnement.