10. Dépannage
Problème
Des lignes blanches apparaissent.
DAC607
Des lignes horizontales apparaissent
sur le papier imprimé.
La couleur d'impression est différente
de celle qui a été définie.
La résolution des photographies est
mauvaise.
398
La courroie de transfert intermédiaire est sale.
Procédez comme suit pour nettoyer la courroie :
1. Ouvrez le capot avant lorsque l'appareil est sous tension.
2. Retirez toutes les cartouches d'impression de
l'imprimante.
3. L'appareil lance automatiquement le nettoyage. Une fois
le nettoyage terminé, le message d'erreur « Erreur
installation toner : (X) » s'affiche (« X » indique la couleur
du toner).
4. Lorsque le nettoyage est terminé, ouvrez le capot avant
et réinstallez toutes les cartouches d'impression.
Si cette procédure ne résout pas le problème, la vitre
d'exposition ou le chargeur automatique de documents
présente peut-être une tâche. Effectuez le nettoyage
conformément à P. 359 "Nettoyage de la vitre d'exposition" et
P. 360 "Nettoyage du chargeur automatique de documents".
Si les lignes restent identiques après le nettoyage, contactez le
SAV.
• Un impact peut être à l'origine de l'apparition de lignes
sur du papier imprimé ou d'autres dysfonctionnements.
Protégez l'imprimante de tout impact en permanence,
particulièrement lorqu'elle est en cours d'impression.
• Si des lignes apparaissent sur les impressions, mettez
l'imprimante hors tension, patientez quelques instants,
puis remettez la sous tension. Ensuite, relancez le travail
d'impression.
Si une couleur particulière est manquante, éteignez l'appareil
puis rallumez-le. Si ce problème n'est pas résolu, contactez
votre SAV.
Certaines applications diminuent la résolution pour effectuer
des impressions.
Solution