NetApp SG6000 Mode D'emploi page 711

• "Configuration d'AutoSupport en cours"
• "Vérification de la réception de AutoSupport"
• "Configuration des notifications d'alerte par e-mail et d'interruption SNMP"
• "Définition des mots de passe pour SANtricity Storage Manager"
Configuration d'AutoSupport en cours
L'outil AutoSupport collecte les données dans un bundle de support client à partir de
l'appliance et les envoie automatiquement au support technique. La configuration de
AutoSupport aide le support technique à distance pour le dépannage et l'analyse des
problèmes.
Ce dont vous avez besoin
• La fonctionnalité AutoSupport doit être activée et activée sur l'appliance.
La fonction AutoSupport est activée et désactivée globalement sur une station de gestion du stockage.
• Le moniteur d'événements Storage Manager doit être exécuté sur au moins un ordinateur ayant accès à
l'appareil et, de préférence, sur un ordinateur ou plus.
Description de la tâche
Toutes les données sont compressées dans un seul format de fichier d'archive compressé (.7z) à
l'emplacement spécifié.
AutoSupport fournit les types de messages suivants :
Types de message
Messages d'événement
Messages quotidiens
Messages hebdomadaires
Étapes
1. Dans la fenêtre gestion de l'entreprise du Gestionnaire de stockage SANtricity, sélectionnez l'onglet
périphériques, puis sélectionnez matrices de stockage découvertes.
Description
• Envoyé lorsqu'un événement d'assistance sur
l'appliance gérée se produit
• Incluez des informations de configuration du
système et de diagnostic
• Envoyé une fois par jour pendant un intervalle de
temps configurable par l'utilisateur à l'heure locale
de l'appareil
• Incluez les journaux d'événements système
actuels et les données de performances
• Envoyé une fois par semaine pendant un
intervalle de temps configurable par l'utilisateur à
l'heure locale de l'appareil
• Inclut des informations sur la configuration et l'état
du système
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