NetApp SG6000 Mode D'emploi page 1078

Si vous utilisez SMTP comme protocole pour les messages AutoSupport, vous devez configurer un serveur de
messagerie SMTP.
Options AutoSupport
Toutes les combinaisons d'options suivantes vous permettent d'envoyer des messages AutoSupport au
support technique :
• Hebdomadaire: Envoyer automatiquement des messages AutoSupport une fois par semaine. Paramètre
par défaut : activé.
• Event-déclenché : envoie automatiquement des messages AutoSupport toutes les heures ou lorsque des
événements système importants se produisent. Paramètre par défaut : activé.
• On Demand: Laissez le support technique demander à votre système StorageGRID d'envoyer
automatiquement des messages AutoSupport, ce qui est utile lorsqu'ils travaillent activement en cas de
problème (nécessite le protocole de transmission HTTPS AutoSupport). Paramètre par défaut : Désactivé.
• Déclenché par l'utilisateur : envoyez manuellement des messages AutoSupport à tout moment.
Informations associées
"Support NetApp"
Spécification du protocole des messages AutoSupport
Vous pouvez utiliser l'un des trois protocoles pour envoyer des messages AutoSupport.
Ce dont vous avez besoin
• Vous devez être connecté à Grid Manager à l'aide d'un navigateur pris en charge.
• Vous devez disposer de l'autorisation accès racine ou autre configuration grille.
• Si vous utilisez le protocole HTTPS ou HTTP pour l'envoi des messages AutoSupport, vous devez avoir
fourni un accès Internet sortant au nœud d'administration principal, soit directement, soit à l'aide d'un
serveur proxy (connexions entrantes non requises).
• Si vous utilisez le protocole HTTPS ou HTTP et que vous souhaitez utiliser un serveur proxy, vous devez
avoir configuré un serveur proxy Admin.
• Si vous utilisez SMTP comme protocole pour les messages AutoSupport, vous devez avoir configuré un
serveur de messagerie SMTP. La même configuration de serveur de messagerie est utilisée pour les
notifications par e-mail d'alarme (système hérité).
Description de la tâche
Vous pouvez envoyer des messages AutoSupport via l'un des protocoles suivants :
• HTTPS : il s'agit du paramètre par défaut et recommandé pour les nouvelles installations. Le protocole
HTTPS utilise le port 443. Pour activer la fonctionnalité AutoSupport On Demand, vous devez utiliser le
protocole HTTPS.
• HTTP: Ce protocole n'est pas sécurisé, sauf s'il est utilisé dans un environnement de confiance où le
serveur proxy se convertit en HTTPS lors de l'envoi de données via Internet. Le protocole HTTP utilise le
port 80.
• SMTP: Utilisez cette option si vous souhaitez que les messages AutoSupport soient envoyés par e-mail. Si
vous utilisez SMTP comme protocole pour les messages AutoSupport, vous devez configurer un serveur
de messagerie SMTP sur la page Configuration de l'e-mail héritée (support > alarmes (hérité) >
Configuration de l'e-mail héritée).
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