NetApp SG6000 Mode D'emploi page 345

Erreurs de mise à niveau de base de données
Si la mise à niveau de la base de données échoue avec une erreur, essayez à nouveau la mise à niveau. En
cas d'échec à nouveau, contactez le support technique.
Informations associées
"Vérification de l'état du système avant la mise à niveau du logiciel"
Résolution des problèmes liés à l'interface utilisateur
Après la mise à niveau vers une nouvelle version du logiciel StorageGRID, des
problèmes peuvent s'afficher avec le gestionnaire Grid ou le gestionnaire de locataires.
L'interface Web ne répond pas comme prévu
Le gestionnaire de grid ou le gestionnaire de locataires peut ne pas répondre comme prévu après la mise à
niveau du logiciel StorageGRID.
Si vous rencontrez des problèmes avec l'interface Web :
• Vérifiez que vous utilisez un navigateur pris en charge.
La prise en charge du navigateur a changé pour StorageGRID 11.5. Vérifiez que vous
utilisez une version prise en charge.
• Effacez le cache de votre navigateur Web.
L'effacement du cache supprime les ressources obsolètes utilisées par la version précédente du logiciel
StorageGRID et permet à l'interface utilisateur de fonctionner de nouveau correctement. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation de votre navigateur Web.
Informations associées
"Navigateurs Web pris en charge"
Messages d'erreur "contrôle de disponibilité des images Docker"
Lorsque vous tentez de démarrer le processus de mise à niveau, un message d'erreur
indiquant « les problèmes suivants ont été identifiés par la suite de validation des
contrôles de disponibilité des images Docker » s'affiche. Tous les problèmes doivent être
résolus avant la fin de la mise à niveau.
Contactez le support technique si vous n'êtes pas certain des modifications requises pour résoudre les
problèmes identifiés.
Messagerie
Impossible de déterminer la version
de la mise à niveau. Mettre à
niveau le fichier d'informations de
version
{file_path}
correspond pas au format attendu.
Cause
Le package de mise à niveau est
corrompu.
ne
Solution
Téléchargez à nouveau le package
de mise à niveau, puis réessayez.
Si le problème persiste, contactez
le support technique.
343