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Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Attendez que le produit ait terminé d'exécuter toutes les tâches en
cours
Solution: Vérifiez le voyant Marche/Arrêt. S'il clignote, le produit est occupé.
Si l'appareil exécute une autre tâche (impression ou numérisation), le travail de copie
sera différé jusqu'à ce que l'appareil ait terminé la tâche en cours.
Cause: L'appareil est en train d'effectuer une autre tâche.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Le produit ne prend pas en charge le papier ou l'enveloppe
Solution: N'utilisez pas l'appareil pour réaliser des copies sur des enveloppes ou
d'autres supports non pris en charge.
Cause: L'appareil n'a pas reconnu le type de papier utilisé.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 5 : Vérifiez qu'aucun bourrage papier ne s'est produit
Solution: Dégagez le bourrage papier.
Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil.
Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
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Solution 1 : Positionnez correctement l'original sur la vitre
Dépannage des problèmes de copie
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