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Chapitre 8
Cause: Le produit était peut-être à court de papier.
L'écran de contrôle de configuration minimale requise s'affiche
Solution: Cliquez sur Détails pour obtenir des précisions sur le problème, puis
corrigez-le avant de tenter d'installer le logiciel.
Cause: Votre système ne dispose pas de la configuration système minimale
requise pour installer le logiciel.
Un X rouge apparaît à l'invite de connexion USB
Solution: Vérifiez que le produit est correctement installé, puis essayez à nouveau
d'établir la connexion.
Reconnexion USB
1.
Vérifiez que le câble USB est correctement installé comme suit :
•
Débranchez, puis rebranchez le câble USB, ou branchez-le sur un autre port
USB.
•
Ne connectez pas le câble USB à un clavier.
•
Vérifiez que le câble USB n'excède pas 3 mètres de long.
•
Si plusieurs périphériques USB sont connectés à votre ordinateur, vous
pouvez les débrancher avant de procéder à l'installation.
2.
Débranchez, puis rebranchez le cordon d'alimentation de l'appareil.
3.
Vérifiez que le câble USB et le cordon d'alimentation sont branchés.
4.
Cliquez sur Réessayer pour tenter d'établir une nouvelle connexion.
5.
Continuez l'installation et redémarrez l'ordinateur lorsque vous y êtes invité.
Cause: Normalement, une coche verte apparaît pour indiquer que la fonction Plug
and Play a abouti. Un X rouge indique que la fonction a échoué.
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Résolution de problèmes
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