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Les impressions sont de travers
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Les impressions présentent des stries d'encre au dos de la feuille de papier
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Le texte présente des contours irréguliers
Les couleurs sont erronées, imprécises ou délavées
Si vos impressions présentent l'un des problèmes de qualité suivants, essayez
d'appliquer les solutions présentées dans cette section.
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Le rendu des couleurs est légèrement différent du résultat prévu.
Par exemple, les couleurs du graphique ou de la photo présentent une nuance
différente à l'écran et sur l'impression, ou le rouge magenta est remplacé par du cyan
sur l'impression.
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Les couleurs se chevauchent ou semblent avoir bavé sur la page. Les contours
présentent un aspect dégradé au lieu d'être nets et précis.
Si les couleurs semblent erronées ou présentent des bavures, essayez les solutions
suivantes.
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Solution 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques.
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Solution 2 : vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation
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Solution 3 : vérifiez le type de papier
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Solution 4 : Vérifiez les niveaux d'encre
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Solution 5 : vérifiez les paramètres d'impression
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Solution 6 : procédez à l'alignement de l'imprimante
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Solution 7 : contactez l'assistance HP
Solution 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques.
Solution: Vérifiez que vos cartouches d'encre sont des cartouches HP
authentiques.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les
cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes
HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour.
Remarque
non-HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une
encre périmée ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendez-
vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Cause: Des cartouches d'encre de marque non HP ont été utilisées.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables
Dépannage des problèmes de qualité d'impression
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