J'ai reçu un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite
Solution: Poursuivez l'installation. Si cela ne fonctionne pas, arrêtez, puis
redémarrez l'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Si une
erreur se produit, vous devrez peut-être désinstaller, puis réinstaller le logiciel. Ne
vous contentez pas de supprimer les fichiers de l'application sur votre ordinateur.
Veillez à les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet. Celui-ci s'installe en
même temps que le logiciel fourni avec le produit.
Pour plus d'informations, voir :
« Désinstallation et réinstallation du logiciel, » page 55
Cause: La source de l'erreur est inconnue.
L'écran d'enregistrement ne s'affiche pas
Solution: Vous pouvez accéder à la fenêtre d'enregistrement (S'enregistrer
maintenant) à partir de la barre des tâches Windows en cliquant sur Démarrer,
Programmes ou Tous les programmes, HP, Tout-en-un HP Deskjet série
F4400, puis sur Enregistrement du produit.
Cause: L'écran d'enregistrement n'a pas été ouvert automatiquement.
Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'installation est incomplète ou que vous avez connecté le câble USB à l'ordinateur
avant d'y être invité par l'écran d'installation du logiciel, il peut être nécessaire de
désinstaller puis de réinstaller le logiciel. Ne supprimez pas simplement les fichiers de
l'application de l'appareil HP Tout-en-un de votre ordinateur. Assurez-vous de les
désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du
logiciel associé à l'appareil HP Tout-en-un.
Pour désinstaller le logiciel sous Windows
Remarque
le menu de démarrage de Windows (cliquez sur Programmes/Tous les
programmes, HP, Tout-en-un HP Deskjet série F4400, Désinstaller).
1.
Dans le panneau de configuration de Windows, cliquez deux fois sur Ajout/
Suppression de programmes.
Remarque
système d'exploitation. Si vous ne savez pas comment afficher cet élément,
consultez l'aide de Windows.
2.
Sélectionnez Logiciel de pilote HP Deskjet Tout-en-un et cliquez sur Modifier/
Supprimer.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3.
Déconnectez le produit de l'ordinateur.
Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller n'est pas disponible dans
La procédure d'ouverture du panneau de configuration dépend du
Dépannage concernant l'installation
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