Publicité
Afhandeling ingeval van garantie
Gelieve aan de volgende aanwijzingen
gevolg te geven om een snelle behande-
ling van uw verzoek te garanderen:
• Gelieve voor alle aanvragen de kas-
sabon en het identificatienummer
(IAN 470864_2310) als bewijs van
de aankoop klaar te houden.
• Gelieve het artikelnummer uit het type-
plaatje, een gravering, op de voorpa-
gina van uw handleiding (onderaan
links) of als sticker aan de achter- of on-
derzijde af te leiden.
• Indien er zich functiefouten of ande-
re gebreken voordien, contacteert u in
eerste instantie de hierna vernoemde
serviceafdeling telefonisch of per
e-mail. U krijgt dan bijkomende in-
formatie over de afhandeling van uw
klacht.
• Een als defect geregistreerd product
kunt u, na overleg met onze klantenser-
vice, mits toevoeging van het bewijs
van aankoop (kassabon) en de ver-
melding, waarin het gebrek bestaat en
wanneer het zich voorgedaan heeft,
voor u franco naar het u medegedeel-
de serviceadres zenden. Om proble-
men bij de acceptatie en extra kosten
te vermijden, maakt u onvoorwaarde-
lijk uitsluitend gebruik van het adres,
dat u medegedeeld wordt. Zorg ervoor
dat de verzending niet ongefrankeerd,
als volumegoed, per expresse of via
een andere speciale verzendingswijze
plaatsvindt. Gelieve het apparaat met
inbegrip van alle bij de aankoop bij-
geleverde accessoires in te zenden en
voor een voldoende veilige transport-
verpakking te zorgen.
Reparatie-service
Neem contact op met het servicecentrum
voor reparaties die niet door de ga-
rantie worden gedekt . U ontvangt
daar een kostenraming.
• Wij kunnen alleen apparaten verwer-
ken die voldoende verpakt en gefran-
keerd zijn verzonden.
Opmerking: stuur uw apparaat
schoon en met vermelding van het de-
fect naar het adres dat door het servi-
cecentrum is opgegeven.
• Apparaten die niet vooraf zijn betaald
of die zijn verzonden met omvangrijke
goederen, exprespost of andere speci-
ale vracht, worden niet geaccepteerd.
• We zullen de door u opgestuurde de-
fecte apparaten gratis afvoeren.
Service-Center
Service Nederland
NL
Tel.: 0800 0249630
E-mail: grizzly@lidl.nl
IAN 470864_2310
Service België
BE
Tel.: 0800 12089
E-mail: grizzly@lidl.be
IAN 470864_2310
Importeur
Opgelet: het onderstaande adres is geen
serviceadres. Neem eerst contact op met
het bovenvermelde service-center.
Grizzly Tools GmbH & Co. KG
Stockstädter Str. 20
63762 Großostheim
DUITSLAND
www.grizzlytools.de
NL
BE
35
Publicité
