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QUEJA
La unidad no enfría o calienta la habit-
ación de manera suficiente, o los ciclos
se encienden y se apagan con demasiada
frecuencia.
La unidad no enfría o calienta la habit-
ación de manera suficiente, o los ciclos
se encienden y se apagan con demasiada
frecuencia.
Servicio y Asistencia
Antes de llamar al servicio técnico, por favor consulte la sección "Solución
de Problemas Básicos" anterior. Esta sección puede ayudarle a encontrar
la respuesta a su problema, evitar llamadas innecesarias al servicio y
ahorrarle el costo de una llamada de servicio si el problema no se debe
al producto en sí. Si ya revisó la sección "Solución de Problemas Básicos"
y todavía necesita ayuda, aquí hay una lista de servicios disponibles:
Puede encontrar el nombre de su Proveedor Servicio Autorizado en nuestro
sitio web www.friedrich.com.
Si requiere ayuda adicional, puede llamar al Centro de Atención al Cliente
al 1-800-541-6645.
Antes de llamar, asegúrese de tener disponible el modelo y número de serie
completos, así como la fecha de compra de su equipo. Al proporcionarnos
esta información, tendremos más posibilidades de ayudarle.
CAUSA
●
La rejilla de aire de retorno o des-
carga está bloqueada.
●
Las ventanas y puertas al exterior
están abiertas.
●
El equipo no se configuró a una
temperatura suficientemente fría o
caliente.
●
El filtro está sucio u obstruido.
●
El serpentín interior o exterior está
sucio u obstruido.
●
La temperatura de la habitación que
están tratando de enfriar está muy
caliente.
●
La temperatura exterior es inferior a
60ºF.
●
El control digital está en modo de
ventilador por ciclos.
●
El aire acondicionado no tiene capa-
cidad suficiente de enfriamiento en
comparación con el aumento de calor
de la habitación.
●
El aire acondicionado no tiene ca-
pacidad suficiente de calefacción en
comparación con la pérdida de calor
de la habitación
●
Asegúrese de que las rutas del aire de re-
torno y/o descarga no están bloqueadas con
cortinas, persianas, muebles, etc.
●
Asegúrese de que todas las ventanas y las
puertas están cerradas.
●
Ajuste el control de la temperatura a una
temperatura más baja o más alta, según sea
necesario.
●
Limpie el filtro (ver Mantenimiento Recomen-
dado) o remueva la obstrucción.
●
Limpie los serpentines (ver Mantenimiento
Recomendado) o remueva la obstrucción.
●
Permita que transcurra tiempo adicional
para enfriar una habitación muy caliente.
●
No trate de hacer funcionar el aire acondi-
cionado en el modo de enfriamiento cuando
la temperatura exterior es inferior a 60ºF. La
unidad no enfriará adecuadamente y podría
dañarse.
●
Debido a que el ventilador no circula el aire
de la habitación de manera continua en esta
configuración, el aire de la habitación no se
mezcla bien, por lo que podrían existir secci-
ones de aire caliente (o frío). Se recomienda
utilizar la opción de ventilador continuo para
obtener niveles óptimos de confort.
●
Compruebe la capacidad de enfriamiento
de la unidad para asegurarse de que es el
tamaño adecuado para la habitación en la
que está instalado. Los aires acondiciona-
dos de habitaciones no están diseñados
para enfriar varias habitaciones.
●
Compruebe la capacidad de calefacción de
la unidad. Los aires acondicionados tienen
un tamaño establecido para satisfacer
la carga de enfriamiento y el tamaño de
calentador se selecciona para satisfacer
la carga de calefacción. Es posible que los
aires acondicionados para habitaciones no
puedan utilizarse como fuente primaria de
calor en los climas extremos del norte.
Nuestros especialistas pueden ayudarle para:
*
Inspeccionar y asegurase que todos los componentes y accesorios
se instalaron correctamente y que no sufrieron ningún daño durante
la instalación.
*
Proporcionarle las Especificaciones y Funciones de nuestros equipos.
*
Referirlo con concesionarios y distribuidores.
*
Proveer información sobre el Uso y el Cuidado del equipo.
*
Indicarle los procedimientos de mantenimiento recomendados
*
Proporcionarle información sobre la instalación.
*
Referirlo con los Proveedores de Servicio Autorizados y los Depósitos
de partes.
SOLUCION
29
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