Dreame DreameBot W10 Manuel D'utilisation page 67

Preguntas más frecuentes
ES
Problema Posible causa y solución
Se divulga polvo del robot Saque el cepillo principal y el depósito de polvo, y elimine cualquier residuo que pueda haber quedado atrapado
durante la limpieza. alrededor de los espacios que contienen el cepillo principal y el depósito de polvo.
1. El depósito de polvo está lleno, vacíelo por avor.
El ruido aumenta
2. Hay objetos duros atrapados alrededor del cepillo principal y el depósito de polvo, revise y elimínelos.
mientras el robot está en
3. El cepillo principal y el cepillo lateral pueden estar enredados con pelo o suciedad, revise y elimínelos.
uncionamiento.
4. Cambie el modo de succión a Estándar o Silencio.
El robot hace un ruido Gire y presione la rueda principal para vericar si hay algún objeto enredado o atascado. De ser así, elimínelos
extraño al uncionar. pronto. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio postventa.
1. Compruebe el área correspondiente para asegurarse de que no haya obstáculos como cables de alimentación,
cortinas o borlas de alombra alrededor del robot. Se recomienda quitarlos para que el robot pueda seguir
El robot está atascado y deja
uncionando.
de uncionar.
2. El robot puede quedar atrapado por los muebles. Se recomienda elevar los muebles, colocar una barrera ísica
para bloquear las áreas problemáticas o establecer zonas prohibidas mediante la aplicación.
1. Los objetos como cables de alimentación y pantuas deben organizarse antes de usar el robot.
El robot se mueve sin seguir
2. Funcionar sobre supercies mojadas y resbaladizas hace que la rueda principal resbale. Se recomienda secar
la ruta establecida.
los lugares húmedos antes de utilizar el robot.
1. Asegúrese de que las puertas de las habitaciones a limpiar estén abiertas.
2. Compruebe si hay un umbral superior a 1,8 cm en la puerta de la habitación. El robot no puede atravesar
umbrales o escalones altos.
El robot salta las
3. El lugar rente a la habitación a limpiar está húmedo y resbaladizo, lo que hace que el robot resbale y uncione
habitaciones que deben
de manera anormal. Se recomienda secar el piso antes de usar el robot.
limpiarse.
4. Compruebe si hay una alombra pequeña o una alombra a la puerta de la habitación. Así se evitará la
alombra cuando robot se pone a trapear. Desactive la unción de reconocimiento de alombras en la página
Conguración de la aplicación.
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Preguntas más frecuentes
Problema Posible causa y solución
1. Revise la página de inicio de la aplicación para vericar si se produce un error en el mapa actual; de ser así,
El robot a menudo se desvía
restaure el mapa a la conguración de Gestión de Mapas.
hacia zonas prohibidas o
2. Cuando congura paredes virtuales o zonas prohibidas, se recomienda ajustar los límites según el entorno del
áreas con paredes virtuales.
hogar e incluir todas las áreas que son propensas a que el robot se atasque, como las y la base de los muebles.
1. El robot se apaga automáticamente cuando la energía de la batería se agota al 0%.
2. El robot no se pudo cargar, lo que hace que la batería se agote y el robot se apague. La posible causa es que
El robot se detiene durante
la base no está conectada a la uente de alimentación o que el robot y la base están en mal contacto. Por avor
la limpieza.
compruebe la conexión.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
El robot no reanudará la
1. Asegúrese de que el robot no esté en modo No Molestar (DND), lo que prohibirá que reanude la limpieza.
limpieza después de la
2.El robot no reanuda la limpieza cuando se carga manualmente o está colocado en la base.
carga.
El robot no realizará limpieza
automáticamente a la hora La batería está baja. La limpieza programada no comenzará a menos que el nivel de la batería esté superior al 15%.
programada.
El robot no responde a la El robot está demasiado lejos de la base y no pueden comunicarse entre sí. Se recomienda utilizar la aplicación
base. para controlar el robot.
1. Reponga agua limpia a tiempo.
2. Desenchue el cable de alimentación de la base, saque el tanque nuevo y vuelva a colocarlo, luego encienda
la base y vuelva a intentar.
El agua en el tanque resco
3. Vierta el agua restante en el tanque resco, enjuague el ondo del tanque y el medio ltrante, y luego intente
está insuciente.
nuevamente después de agregar agua.
4. Verique el ltro metálico en la entrada de agua de la base para ver si hay objetos extraños. Si los hay, quite
los objetos extraños. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.
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