Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
4. Garancijska doba je običajno 5 let (12 mesecev za ba-
terije/akumulatorje) in začne veljati z datumom nakupa
izdelka. Datum na izvirnem dokazilu o nakupu je odloči-
len. Garancijske zahtevke morate uveljavljati takoj, ko
zanje izveste. Uveljavljanje garancijskih zahtevkov po
poteku garancijskega roka je izključeno. Popravilo ali
zamenjava izdelka ne povzroči podaljšanja garancijske-
ga obdobja, prav tako pa ta storitev ne začne novega
garancijskega obdobja za izdelek ali vgrajene nadome-
stne dele. To velja tudi pri uporabi servisa na kraju upo-
rabe. Pri uveljavljanju garancije se predvideva, da se
proizvajalcu kot ponudniku jamstva, na njegovo zahtevo
omogoči preverjanje predmeta jamstva tako, da se mu
pošlje blago. Ne pozabite, da se poškodbe, do katerih
lahko pride na transportni poti, prepreči z ustrezno em-
balažo. Zadevni izdelek je treba predložiti ali poslati
centru za pomoč strankam v očiščenem stanju skupaj s
kopijo računa o nakupu, ki vsebuje podatke o datumu
nakupa in naziv izdelka. Če je izdelek poslan nepopolno
brez celotnega obsega dostave, se manjkajoči dodatki
pripišejo/odštejejo, če je izdelek zamenjan ali izvedeno
vračilo kupnine. Delno ali v celoti razstavljenih izdelkov
ni mogoče sprejeti v okviru garancijskega zahtevka. V
kolikor je reklamacija neupravičena ali izven garancij-
skega roka, stroške transporta in transportno tveganje
praviloma prevzame kupec. Prosimo, da garancijski
zahtevek predhodno prijavite servisnemu centru
(glejte spodaj). Praviloma je dogovorjeno, da se okvar-
jen izdelek s kratkim opisom napake pošlje na spodaj
naveden naslov servisa z organiziranim vračilom ali – v
primeru popravila izven garancijskega roka – z za-
dostno poštnino, upoštevajoč ustrezne smernice za pa-
kiranje in pošiljanje. Upoštevajte, da je vaš izdelek
(odvisno od modela) iz varnostnih razlogov ob vra-
čilu brez vseh obratovalnih sredstev. Izdelek, poslan
v naš servisni center, mora biti zapakiran tako, da se
med transportom preprečijo poškodbe reklamiranega iz-
delka. Po opravljenem popravilu/menjavi vam bomo iz-
delek brezplačno poslali nazaj. Če izdelkov ni mogoče
popraviti ali zamenjati, lahko po lastni presoji vrnemo
kupnino do nakupne cene okvarjenega izdelka, ob upo-
števanju odbitkov za obrabo. Ta jamstva veljajo le v ko-
rist prvotnega zasebnega kupca in jih ni mogoče dodeli-
ti ali prenesti.
5. Podaljšanje garancijske dobe na 10 let: Podjetje
Scheppach ponuja dodatno podaljšanje garancije za 5
let za izdelke iz serije Scheppach 20V. Garancijska
doba za te izdelke je torej skupaj 10 let. Baterije/aku-
mulatorji, polnilniki in dodatki so izključeni. To podalj-
šanje garancije lahko izkoristite tako, da svoj izdelek
Scheppach iz te ponudbe registrirate na spletu na
https://garantie.scheppach.com najpozneje v 30 dneh
od datuma nakupa. Po uspešni spletni registraciji bos-
te prejeli potrditev podaljšanja garancije za izdelek.
140 | SI
6. Za uveljavljanje garancijskega zahtevka se obrnite
na naš servisni center.
Prosimo, uporabite naš obrazec na naši spletni
strani: https://www.scheppach.com/de/service
Prosimo, da nam ne pošiljate nobenih izdelkov, ne
da bi nas prej kontaktirali in se registrirali pri na-
šem servisnem centru.
Za uveljavljanje te garancije morate obvezno
najprej stopiti v stik z našim servisnim centrom.
Garancijske zahtevke je treba uveljaviti v 14 dneh od
odkritja napake pred iztekom garancijskega roka. V ta
namen je obvezna predložitev izvirnega dokazila o na-
kupu in, če je primerno, potrditev podaljšanja garanci-
je v zvezi z artiklom.
7. Čas obdelave - Pritožbe običajno obravnavamo v 14
dneh od prejema v našem servisnem centru. Če je v
izjemnih primerih določen čas obdelave presežen, vas
bomo o tem pravočasno obvestili.
8. Obrabni deli so na splošno izključeni iz garancije!
- Obrabni deli so: a) priložene, priključene in/ali name-
ščene baterije/akumulatorji in b) vsi obrabni deli, od-
visni od modela (vključno z jermeni, žaginimi listi,
vložki, brusilnimi koluti, filtri, ogljikovimi ščetkami itd.,
glejte navodila za uporabo). Iz garancije so izključene
baterije ali akumulatorji, ki so globoko izpraznjeni ali
imajo poškodovana ohišja in/ali pole.
9. Predračun - Proti plačilu bomo popravili izdelke, ki ni-
so ali niso več zajeti v garanciji. Če se obrnete na naš
servisni center, lahko okvarjene izdelke pošljete za
oceno stroškov in servisnemu centru po potrebi pisno
(po pošti, elektronski pošti) izdate dovoljenje za po-
pravilo. Nadaljnja obdelava ne poteka brez odobritve
popravila.
Garancijski pogoji so veljavni samo v trenutni različici v
času pritožbe in jih lahkonajdete na našem spletnem
mestu (www.scheppach.com). Pri prevodih je nemška
različica vedno verodostojna.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Nemčija)
Telefon: +800 4002 4002 ·
E-pošta: customerservice.SI@scheppach.com ·
Internet: https://www.scheppach.com
Pridržujemo si pravico, da te garancijske pogoje kadarkoli
spremenimo brez predhodnega obvestila.
www.scheppach.com
Publicité
