P Solucionar problemas
¿Qué debo hacer si el indicador LED
del producto no se enciende durante el
proceso de inicio (fase de arranque)?
Compruebe la conexión del cable USB entre el
adaptador USB (no incluido) y el producto. El
cable USB deberá estar conectado firmemente.
Compruebe la conexión entre la toma de
corriente eléctrica y el adaptador USB (no
incluido).
Alternativamente, el usuario debe probar con
otra toma de corriente eléctrica.
¿Qué debo hacer si el dispositivo móvil
no se carga?
Compruebe que el dispositivo móvil posea la
tecnología de carga inalámbrica Qi.
Compruebe que el dispositivo móvil esté
colocado horizontalmente en la posición central
de la superficie de carga.
Compruebe que no existan objetos extraños
bloqueando la carga.
Compruebe si el dispositivo móvil se extrajo de
la funda de protección.
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