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Dépannage
Dépannage
Le tableau ci-dessous décrit certaines erreurs possibles et donne des instructions pour leur dépannage. Si vous ne pouvez pas
dépanner vous-même l'erreur, adressez-vous au SAV ProMinent.
Erreur
La connexion à la pompe ne peut pas
être établie.
La sonde livre des résultats de mesure
erronés.
La LED ne s'allume pas.
Pendant la connexion, l'application ne
trouve pas la sonde.
Cause
L'application DULCONNEX Blue n'est pas
installée.
Bluetooth
®
n'est pas activé sur le smartphone.
La pompe n'a pas de module Bluetooth, a un
module Bluetooth trop ancien ou un logiciel
obsolète.
La taille du réservoir n'est pas calibrée.
La sonde est mal montée.
La sonde est défectueuse.
Le bloc d'alimentation n'est pas raccordé.
La sonde est déjà connectée à la pompe.
La sonde est déjà connectée à un autre
smartphone. La sonde peut uniquement être
connectée à un seul smartphone.
Dépannage
Installer l'application et procéder au proces-
sus de connexion en suivant l'assistant. Voir
« Application DULCONNEX Blue » (page 23) et
« Connexion de la sonde à la pompe (assistant) »
(page 30).
Activez Bluetooth
®
sur votre smartphone.
Contactez le SAV ProMinent.
Voir « Confi guration » (Page 31).
Voir les instructions de montage au point
« Montage » (page 28).
Contactez le SAV ProMinent.
Vérifi ez l'alimentation électrique,
voir « Installation électrique » (page 28).
Aucun dépannage n'est nécessaire.
Déconnectez la connexion existante et redémar-
rez le processus de connexion.
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FR
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