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PROBLEMLÖSUNGEN
Bei Problemen mit dem Ofen versuchen Sie, diese mit den folgenden Empfehlungen zu lösen.
Diese können Ihnen helfen, unnötige Anrufe beim Kundenservice zu vermeiden und dadurch Zeit
und Mühe zu sparen.
Der Ofen funktioniert nicht.
•
Kontrollieren Sie, ob ein Ofenmodus und eine Temperatur eingestellt wurden.
•
Kontrollieren Sie die Netzspannung (Sicherung in Zählerkasten/Stecker in Steckdose).
Die Temperaturanzeige leuchet nicht.
•
Wählen Sie eine Temperatur.
•
Wählen Sie eine Funktion.
•
Die Anzeige leuchtet nur, wenn sich der Backofen bis zur gewählten Temperatur aufheizt.
Während des Backofenbetriebs entwickelt sich Rauch.
•
Normaler Vorgang bei der ersten Inbetriebnahme.
•
Reinigen Sie den Backofen in regelmäßigen Abständen.
•
Verringern Sie die Fett- oder Ölmenge auf dem Backblech.
Die Speise ist zu gar oder nicht gar genug.
•
Kontrollieren Sie, ob der richtige Ofenmodus eingestellt wurde.
•
Kontrollieren Sie, ob die richtige Temperatur eingestellt wurde.
Im Ofen bildet sich Kondensation.
•
Das ist normal. Wischen Sie den Ofen nach Gebrauch sauber.
Der Lüfter läuft weiter, nachdem Sie den Ofen ausgeschaltet haben.
•
Das ist normal. Der Lüfter läuft noch einige Zeit weiter, nachdem Sie den Ofen
ausgeschaltet haben.
Reparaturen dürfen ausschließlich durch qualifizierte Kundendiensttechniker ausgeführt
werden. Wenn eine Reparatur durchgeführt werden muss, ziehen Sie den Stecker aus der
Steckdose und setzen Sie sich mit dem Etna-Kundendienst in Verbindung.
Halten Sie während Ihres Anrufs die folgenden Angaben griffbereit:
•
Die Modell- und Seriennummer. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild seitlich
in Ihrem Backofen, das Sie sehen, wenn Sie die Tür öffnen.
•
Garantiedaten.
•
Eine klare Beschreibung des Problems.
Wählen Sie im Falle einer vorübergehenden Lagerung des Ofens einen sauberen,
trockenen Ort, weil Staub und Feuchtigkeit das Gerät beschädigen können.
DE 15
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