Resolución de problemas
Problema
Posible causa
El Revitive está
La película protectora aún está
enchufado, pero no
colocada. El dispositivo solo
arranca ni se encienden
funcionará si se retira esta película.
las luces.
La toma de corriente a la que
está conectado el adaptador de
corriente no está encendida o el
adaptador de corriente no está
correctamente conectado al
producto.
Batería agotada
El móvil no se me vincula
El Bluetooth no está
con el Revitive, aunque
correctamente configurado en el
estoy siguiendo los
móvil.
pasos indicados en la
2. Asegúrese de que el móvil tenga activado el Bluetooth.
aplicación para hacerlo
3 Para iOS: Compruebe que la aplicación Revitive tenga activado el Bluetooth (Ajustes >
y no veo ningún icono de
Revitive).
Bluetooth iluminado en
el Revitive.
4 Compruebe que el teléfono tenga la ubicación activada (normalmente en Ajustes >
Privacidad para iOS o Seguridad y Privacidad para Android). Esto es necesario para
vincular dispositivos por Bluetooth.
5. Para Android: Compruebe que la ubicación esté autorizada en la aplicación Revitive
(normalmente en Ajustes > Aplicaciones > Revitive).
6. Vaya a los ajustes de Bluetooth de su teléfono y desvincule todos los dispositivos
Revitive listados en MIS DISPOSITIVOS (iOS) O en DISPOSITIVOS VINCULADOS (Android).
7. Inicie de nuevo la aplicación Revitive.
8. Rechace todas las solicitudes de vinculación que vea antes de llegar a las instrucciones
de la aplicación Revitive para vincular dispositivos.
9. Siga las instrucciones de vinculación de la aplicación Revitive y ponga el producto
Revitive en modo de vinculación de la manera indicada (icono parpadeante en el
producto).
10. Pulse en «VINCULAR» y acepte las solicitudes de vinculación que aparezcan ahora.
He intentado vincular
Se ha producido un incidente
el producto de la forma
inesperado en el flujo de
indicada, pero me ha
vinculación segura por Bluetooth.
aparecido un mensaje de
error.
No he podido vincular
Su Revitive ya está conectado a
el producto, pero el
otro móvil por Bluetooth.
icono de Bluetooth del
Revitive está encendido
continuamente.
Tengo más de un
Su móvil se está conectando
producto Revitive y no
continuamente al otro Revitive.
puedo conectar el que
quiero usar.
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Solución
Retire la película protectora y deséchela de forma
responsable.
Compruebe que la toma de corriente
esté encendida y que el adaptador de corriente esté
bien conectado al Revitive. Si sigue sin funcionar,
póngase en contacto con el distribuidor autorizado.
Enchufe el producto en una toma eléctrica y cargue
la batería o utilícelo conectado a la red.
1 Asegúrese de que el móvil esté conectado a
Internet por wifi o datos (que deben estar activados
en el teléfono).
Intente volver a vincular el producto siguiendo los
pasos 1-10 anteriores.
Necesita eliminar la conexión del otro teléfono
antes de conectarse a su Revitive. Vaya al otro
teléfono y apague el Revitive.
Elimine todas las vinculaciones con productos
Revitive en Ajustes>Bluetooth y lleve el Revitive que
no vaya a usar fuera del rango del Bluetooth.
Problema
Posible causa
La vinculación sigue sin
funcionar y he probado
todas las soluciones
anteriores.
Revitive está encendido
No colocar ambos pies
(luces iluminadas en la
descalzos al mismo tiempo
pantalla LED), pero no
sobre las almohadillas para
siento la estimulación
los pies.
eléctrica a través de las
Puede que tenga los pies
almohadillas para los
secos.
pies.
Puede que haya ajustado un
nivel de intensidad demasiado
bajo.
El cable de los electrodos está
conectado al producto.
Es posible que Revitive
se haya puesto en pausa
automáticamente
Si, tras probar las soluciones
anteriores, sigue sin sentir la
estimulación:
Revitive no vibra.
REVITIVE NO ESTÁ DISEÑADO PARA VIBRAR.
ES
Solución
Encienda el producto Revitive e introduzca una aguja
o un clip estirado en el orificio de reinicio situado en el
lateral hasta que en la pantalla aparezca «00».
Siga las instrucciones anteriores para Bluetooth no
correctamente configurado.
Los pies deben estar descalzos y debe colocar un pie en
cada reposapiés al mismo tiempo. Siga aumentando la
intensidad hasta un máximo de 99 hasta que sienta la
estimulación.
Hidrate la planta de los pies para mejorar la
conductividad y la estimulación y repita el
procedimiento. Puede que también deba aumentar el
nivel de intensidad.
Este producto es muy seguro. Siga aumentando el
nivel de intensidad hasta un máximo de 99 hasta
que sienta la estimulación. Puede que note que debe
aumentar el nivel de intensidad a medida que se
va acostumbrando al tratamiento. El objetivo no es
llegar a 99, sino a un nivel que provoque contracciones
musculares fuertes en los gemelos sin que sean
incómodas.
Desconecte el cable de los electrodos. Las
almohadillas para los pies no funcionan si está
conectado el cable de los electrodos.
Cuando se pausa la estimulación, las secciones de la
pantalla de la aplicación y del Revitive parpadean.
Pulsar hace que se retome la estimulación, mientras
que pulsar Detener hace que finalice la sesión de
estimulación. Asegúrese de haber bebido abundante
agua, de tener los pies bien hidratados y de que los dos
pies estén colocados sobre las almohadillas.
Pruebe el producto poniendo una mano sobre ambos
reposapiés al mismo tiempo (es más fácil por la zona
del talón de las almohadillas para los pies). Con la otra
mano, y empezando en cero, vaya aumentando el
nivel de intensidad hasta que sienta estimulación en
la mano. Si siente la estimulación en la mano, es que el
producto funciona. Si en el nivel 99 sigue sin sentir la
estimulación, póngase en contacto con el distribuidor
autorizado.
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08/03/2023 15:42
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