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Tableau 8. Problème d'alimentation (suite)
Problème d'affichage
Tableau 9. Problème d'affichage
Problème
L'écran est vide.
Problèmes de haut-parleurs, d'écran et de webcam
Tableau 10. Problèmes de haut-parleurs, d'écran et de webcam
Problèmes
Problèmes de haut-parleurs
Problèmes d'écran
Problèmes d'alimentation
Problème d'affichage
Problèmes de haut-parleurs, d'écran et de webcam
ordinateur Chromebook charger et que le voyant s'allume
pas, lancez une réinitialisation matérielle.
REMARQUE :
Vous pouvez effectuer une
réinitialisation des paramètres d'usine en appuyant sur
Refresh + Power (Actualiser + bouton d'alimentation).
4. Utilisez un autre adaptateur de CA avec la même tension
d'alimentation.
5. Retirez l'adaptateur de CA, puis allumez l'ordinateur
uniquement sur la batterie.
Solutions possibles
Si l'écran de l'ordinateur Chromebook est vide, appliquez la
procédure de dépannage ci-dessous en vérifiant si l'écran
s'allume à l'issue de chaque étape :
1. Vérifiez que l'ordinateur Chromebook est allumé. Si vous
utilisez la batterie, branchez l'ordinateur Chromebook et
appuyez sur le bouton d'alimentation.
2. Redémarrez l'ordinateur Chromebook : maintenez le
bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à extinction, puis
rallumez l'ordinateur.
3. Réinitialisez ou restaurez l'ordinateur Chromebook.
Solutions possibles
Vous entendez des bruits parasites ou le volume des haut-
parleurs est faible lorsque vous tentez de lire une piste audio :
1. Assurez-vous que l'appareil n'est pas en sourdine. Tentez
de régler le volume.
2. Tentez de redémarrer l'ordinateur Chromebook.
3. Tentez de lire différentes sources audio, notamment
YouTube et les fichiers audio stockés en local sur
l'ordinateur Chromebook.
Les haut-parleurs ne répondent pas lorsque vous tentez de lire
une piste audio :
1. Débranchez tous les câbles de l'appareil (USB, écouteurs
et écran).
2. Tentez de lire différentes sources audio, notamment
YouTube et les fichiers audio stockés en local sur
l'ordinateur Chromebook.
3. Tentez de redémarrer l'ordinateur Chromebook.
4. Si les haut-parleurs ne répondent toujours pas, tentez de
réinitialiser ou de restaurer l'ordinateur Chomebook.
L'écran ne fonctionne pas correctement (les images sont trop
sombres ou n'apparaissent pas) :
Diagnostic et dépannage
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