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Inspiron 5584
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P85F
Type réglementaire: P85F001
Juillet 2021
Rév. A03

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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 5584

  • Page 1 Inspiron 5584 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P85F Type réglementaire: P85F001 Juillet 2021 Rév. A03...
  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2019-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............9 Avant de commencer................................9 Chapitre 2: Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur............10 Chapitre 3: Consignes de sécurité....................11 Protection contre les décharges électrostatiques......................11 Kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques ................12 Transport des composants sensibles..........................13 Chapitre 4: Outils recommandés.....................
  • Page 4 Prérequis....................................31 Procédure....................................31 Chapitre 13: Remise en place de la carte sans fil................33 Procédure..................................... 33 Étapes finales..................................34 Chapitre 14: Retrait du ventilateur....................35 Procédure..................................... 35 Chapitre 15: Remise en place du ventilateur..................36 Procédure..................................... 36 Chapitre 16: Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane............37 Procédure.....................................
  • Page 5 Chapitre 25: Remise en place du dissipateur de chaleur..............58 Procédure.....................................58 Étapes finales..................................59 Chapitre 26: Retrait du port d’adaptateur d’alimentation..............60 Retrait de l’assemblage de l’écran.............................60 Prérequis..................................60 Procédure..................................60 Procédure..................................... 63 Chapitre 27: Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation............ 65 Procédure.....................................65 Remise en place de l’assemblage de l’écran........................
  • Page 6 Chapitre 36: Retrait de l’assemblage de l’écran................86 Prérequis....................................86 Procédure..................................... 86 Chapitre 37: Remise en place de l’assemblage de l’écran..............89 Procédure..................................... 89 Étapes finales..................................90 Chapitre 38: Retrait de la carte système..................91 Prérequis....................................91 Procédure....................................91 Chapitre 39: Remise en place de la carte système................95 Procédure.....................................95 Étapes finales..................................
  • Page 7 Mise à jour du BIOS dans Windows..........................129 Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows..................130 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 130 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........131...
  • Page 8 Voyants de diagnostic du système........................... 131 Activation de la mémoire Intel Optane..........................132 Désactivation de la mémoire Intel Optane........................132 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................133 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............133 Chapitre 57: Obtenir de l’aide et contacter Dell................134 Table des matières...
  • Page 9: Chapitre 1: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer Étapes 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. 2.
  • Page 10: Chapitre 2: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Étapes 1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. 2.
  • Page 11: Chapitre 3: Consignes De Sécurité

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
  • Page 12: Kit D'entretien Sur Le Terrain Contre Les Décharges Électrostatiques

    Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes. ● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes «...
  • Page 13: Résumé De La Protection Antistatique

    ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
  • Page 14: Chapitre 4: Outils Recommandés

    Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Tournevis à tête plate ● Pointe en plastique Outils recommandés...
  • Page 15: Chapitre 5: Liste Des Vis

    Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.
  • Page 16 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Disque SSD/Intel Optane Assemblage du repose- M2x3 poignets et du clavier Carte système Assemblage du repose- M2x2 poignets et du clavier Carte système Assemblage du repose- M2x3 poignets et du clavier Support du pavé...
  • Page 17: Chapitre 6: Retrait Du Cache De Fond

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure À propos de cette tâche Étapes...
  • Page 18 REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement si vous voulez retirer davantage de composants de votre ordinateur. 5. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. Retrait du cache de fond...
  • Page 19 6. Maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 5 secondes pour mettre à terre l’ordinateur et drainer l’énergie résiduelle. Retrait du cache de fond...
  • Page 20: Chapitre 7: Remise En Place Du Cache De Fond

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 21 3. Remettez en place les sept vis (M2,5x6) qui fixent le cache de fond à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 4. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ensemble de repose-mains et de clavier. Remise en place du cache de fond...
  • Page 22: Chapitre 8: Retrait De La Batterie

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
  • Page 23 2. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’ensemble repose-mains et clavier. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait de la batterie...
  • Page 24: Chapitre 9: Remise En Place De La Batterie

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
  • Page 25: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la batterie...
  • Page 26: Chapitre 10: Retrait Des Barrettes De Mémoire

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Retrait des haut-parleurs REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité...
  • Page 27: Procédure

    Procédure À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut être équipé d’un ou deux modules de mémoire. Étapes 1. Repérez le ou les modules de mémoire de l’ordinateur. Retrait des barrettes de mémoire...
  • Page 28 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire, jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte. 3. Retirez le module de mémoire de son emplacement. Retrait des barrettes de mémoire...
  • Page 29: Chapitre 11: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut être équipé...
  • Page 30: Étapes Finales

    Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs gauche et droit dans leurs logements situés sur l’ensemble de repose-mains et de clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides d’acheminement situés sur l’ensemble repose-mains et clavier. 3.
  • Page 31: Chapitre 12: Retrait De La Carte Sans Fil

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes...
  • Page 32 4. À l’aide d’une pointe en plastique, débranchez les câbles des antennes de la carte sans fil. 5. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son emplacement. Retrait de la carte sans fil...
  • Page 33: Chapitre 13: Remise En Place De La Carte Sans Fil

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure À propos de cette tâche PRÉCAUTION :...
  • Page 34: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte sans fil...
  • Page 35: Chapitre 14: Retrait Du Ventilateur

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 36: Chapitre 15: Remise En Place Du Ventilateur

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 37: Chapitre 16: Retrait Du Disque Ssd/De La Mémoire Intel Optane

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure À propos de cette tâche REMARQUE : Le logement de carte M.
  • Page 38 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD/Intel Optane à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 4. Soulevez le disque SSD/Intel Optane en l’inclinant et retirez-le de son logement. Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane...
  • Page 39 Retrait du disque SSD/de la mémoire Intel Optane...
  • Page 40: Chapitre 17: Remise En Place Du Disque Ssd/De La Mémoire Intel Optane

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
  • Page 41: Procédure

    Procédure À propos de cette tâche REMARQUE : Le logement de carte M. 2 de votre ordinateur peut prendre en charge les configurations suivantes : ● Disque SSD M.2 2230 ● Disque SSD M.2 2280 ● M.2 2280 Intel Optane REMARQUE : En fonction de la configuration installée, une protection thermique peut être installée dans votre ordinateur.
  • Page 42 REMARQUE : Si votre ordinateur en est équipé, remettez en place la protection thermique après avoir remis le disque SSD/Intel Optane en place. 4. Alignez le trou de vis de la protection thermique avec celui de l’ensemble de repose-mains et de clavier. 5.
  • Page 43 Remise en place du disque SSD/de la mémoire Intel Optane...
  • Page 44: Chapitre 18: Retrait Du Disque Dur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
  • Page 45 4. Déconnectez l’interposeur du disque dur. 5. Retirez les quatre vis (M3 x 3) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. 6. Soulevez le support de disque dur pour le retirer du disque dur. Retrait du disque dur...
  • Page 46 Retrait du disque dur...
  • Page 47: Chapitre 19: Remise En Place Du Disque Dur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
  • Page 48: Étapes Finales

    4. Alignez les trous de vis de l’assemblage de disque dur avec ceux situés sur l’ensemble repose-mains et clavier. 5. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent l’ensemble du disque dur à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 6.
  • Page 49: Chapitre 20: Retrait Des Haut-Parleurs

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes...
  • Page 50 Retrait des haut-parleurs...
  • Page 51: Chapitre 21: Remise En Place Des Haut-Parleurs

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs, repoussez-les avant...
  • Page 52: Chapitre 22: Retrait Du Pavé Tactile

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 53 Retrait du pavé tactile...
  • Page 54: Chapitre 23: Remise En Place Du Pavé Tactile

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que le pavé...
  • Page 55: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes 1. Remettez en place la batterie. 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place du pavé tactile...
  • Page 56: Chapitre 24: Retrait Du Dissipateur De Chaleur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
  • Page 57 Retrait du dissipateur de chaleur...
  • Page 58: Chapitre 25: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d’endommager la carte système et le processeur.
  • Page 59: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes 1. Remettez en place le ventilateur. 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place du dissipateur de chaleur...
  • Page 60: Chapitre 26: Retrait Du Port D'adaptateur D'alimentation

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Retrait de l’assemblage de l’écran REMARQUE : Avant d'ouvrir votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité...
  • Page 61 6. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant. 7. Faites glisser et soulevez l'assemblage du repose-mains et du clavier hors de l'assemblage d'écran. Retrait du port d’adaptateur d’alimentation...
  • Page 62 8. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’ensemble d’écran est à votre disposition. Retrait du port d’adaptateur d’alimentation...
  • Page 63: Procédure

    Procédure Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à la carte système et à l’ensemble de repose-mains et de clavier. 2. Soulevez la charnière de droite. 3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 4.
  • Page 64 Retrait du port d’adaptateur d’alimentation...
  • Page 65: Chapitre 27: Remise En Place Du Port D'adaptateur D'alimentation

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 66: Remise En Place De L'assemblage De L'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant de remettre en place l’ensemble d’écran sur...
  • Page 67 3. À l’aide des détrompeurs, appuyez sur les charnières situées sur la carte système et sur l’ensemble repose-mains et clavier. 4. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières droite et gauche à la carte système et à l’ensemble de repose-mains et de clavier.
  • Page 68: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes 1. Remettez en place la carte sans fil. 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place du port d’adaptateur d’alimentation...
  • Page 69: Chapitre 28: Retrait De La Carte /Es

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Prérequis PRÉCAUTION :...
  • Page 70 3. Ouvrez les loquets et déconnectez les câbles de la carte d’E/S de la carte système. 4. Décollez les câbles de la carte d’E/S de l’ensemble de repose-mains et de clavier. 5. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’ensemble repose-mains et clavier. 6.
  • Page 71 Retrait de la carte /ES...
  • Page 72: Chapitre 29: Remise En Place De La Carte D'e/S

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 73 5. Fermez la charnière gauche. 6. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche à l’ensemble de repose-mains et de clavier. Remise en place de la carte d’E/S...
  • Page 74: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes 1. Remettez en place le disque dur. 2. Remettez en place la batterie. 3. Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte d’E/S...
  • Page 75: Chapitre 30: Retrait De La Pile Bouton

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 76 Retrait de la pile bouton...
  • Page 77: Chapitre 31: Remise En Place De La Pile Bouton

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes En gardant le côté...
  • Page 78: Chapitre 32: Retrait De La Carte Du Bouton D'alimentation

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 79 Retrait de la carte du bouton d’alimentation...
  • Page 80: Chapitre 33: Remise En Place De La Carte Du Bouton D'alimentation

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 81: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes 1. Remettez en place le ventilateur. 2. Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la carte du bouton d’alimentation...
  • Page 82: Chapitre 34: Retrait Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 83 Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales...
  • Page 84: Chapitre 35: Remise En Place Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 85: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes 1. Remettez en place la carte d’E/S. 2. Remettez en place le disque dur. 3. Remettez en place la batterie. 4. Remettez en place le cache de fond. Remise en place du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales...
  • Page 86: Chapitre 36: Retrait De L'assemblage De L'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 87 6. Soulevez l'ensemble de repose-mains et de clavier en l'inclinant. 7. Faites glisser et soulevez l'assemblage du repose-mains et du clavier hors de l'assemblage d'écran. Retrait de l’assemblage de l’écran...
  • Page 88 8. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’ensemble d’écran est à votre disposition. Retrait de l’assemblage de l’écran...
  • Page 89: Chapitre 37: Remise En Place De L'assemblage De L'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières sont ouvertes au maximum avant de remettre en place l’ensemble d’écran sur...
  • Page 90: Étapes Finales

    5. Acheminez le câble de l’écran dans les guides d’acheminement situés sur le ventilateur et l’ensemble de repose-mains et de clavier. 6. Insérez le câble de l'affichage dans son connecteur situé sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 7.
  • Page 91: Chapitre 38: Retrait De La Carte Système

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 92 3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur d’alimentation. 4. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 5. Ouvrez le loquet et débranchez le clavier de la carte système. 6. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 7.
  • Page 93 11. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’ensemble de repose-mains et clavier. 12. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’ensemble de repose-mains et clavier. 13. Soulevez la carte système pour la dégager de l’ensemble repose-mains et clavier. Retrait de la carte système...
  • Page 94 Retrait de la carte système...
  • Page 95: Chapitre 39: Remise En Place De La Carte Système

    Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 96 4. Faites glisser le câble de carte de bouton d’alimentation dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet. 5. Faites glisser le premier câble de la carte d’E/S dans son connecteur sur la carte système, puis refermez le loquet. 6.
  • Page 97 12. Fermez la charnière d’écran droite. 13. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière droite à la carte système et à l’ensemble repose-mains et clavier. Remise en place de la carte système...
  • Page 98: Étapes Finales

    1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur. 2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS. 3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
  • Page 99: Chapitre 40: Retrait De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 100 Retrait de l’assemblage de repose-mains et de clavier...
  • Page 101: Chapitre 41: Remise En Place De L'assemblage De Repose-Mains Et De Clavier

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure À propos de cette tâche Placez l’ensemble repose-mains et clavier sur une surface plane et propre.
  • Page 102 2. Remettez en place la carte système. 3. Remettez en place la carte du bouton d'alimentation. 4. Remettez en place la carte d’E/S. 5. Remettez en place l’assemblage d’écran. 6. Remettez en place le port de l'adaptateur d'alimentation. 7. Remplacez le pavé...
  • Page 103: Chapitre 42: Retrait Du Cadre D'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 104 Retrait du cadre d'écran...
  • Page 105: Chapitre 43: Remise En Place Du Cadre D'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes Alignez le cadre d’écran sur l’ensemble du capot arrière d’écran et des antennes, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à...
  • Page 106: Chapitre 44: Retrait De La Caméra

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 107 Retrait de la caméra...
  • Page 108: Chapitre 45: Remise En Place De La Caméra

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 109: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes 1. Remettez en place le cadre d’écran. 2. Remettez en place l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place la carte sans fil. 4. Remettez en place le cache de fond. Remise en place de la caméra...
  • Page 110: Chapitre 46: Retrait Du Panneau D'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 111 3. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de l'affichage à l'arrière du panneau d'affichage. 4. Soulevez le loquet et déconnectez du connecteur du câble du panneau d'affichage le câble d'affichage. 5. Soulevez le panneau d’affichage pour le dégager de l’assemblage du cache arrière de l’affichage et de lantenne. Retrait du panneau d’écran...
  • Page 112 Retrait du panneau d’écran...
  • Page 113: Chapitre 47: Remise En Place Du Panneau D'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 114: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes 1. Remettez en place le cadre d’écran. 2. Remettez en place l’assemblage d’écran. 3. Remettez en place la carte sans fil. 4. Remettez en place le cache de fond. Remise en place du panneau d’écran...
  • Page 115: Chapitre 48: Retrait Des Charnières D'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 116 Retrait des charnières d’écran...
  • Page 117: Chapitre 49: Remise En Place Des Charnières D'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes 1.
  • Page 118: Étapes Finales

    Étapes finales Étapes 1. Remettez en place le panneau d’écran. 2. Remettez en place le cadre d’écran. 3. Remettez en place l’assemblage d’écran. 4. Remettez en place la carte sans fil. 5. Remettez en place le cache de fond. Remise en place des charnières d’écran...
  • Page 119: Chapitre 50: Retrait Du Câble D'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 120 Retrait du câble d’écran...
  • Page 121: Chapitre 51: Remise En Place Du Câble D'écran

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes Faites passer le câble de l'affichage par ses guides d'acheminement situés sur l'assemblage du cache arrière de l'affichage et de l'antenne.
  • Page 122: Retrait De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Prérequis Étapes 1.
  • Page 123 Retrait de l’assemblage du capot arrière de l’écran et des antennes...
  • Page 124: Chapitre 53: Remise En Place De L'assemblage Du Capot Arrière De L'écran Et Des Antennes

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. Procédure Étapes Placez l’assemblage de capot arrière d’écran et des antennes sur une surface plane et propre.
  • Page 125 2. Remettez en place les charnières d'écran. 3. Remettez en place le panneau d’écran. 4. Remettez en place la webcam. 5. Remettez en place le cadre d’écran. 6. Remettez en place l’assemblage d’écran. 7. Remettez en place la carte sans fil.
  • Page 126: Chapitre 54: Pilotes De Périphériques

    Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé. Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support. Pilotes vidéo Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé.
  • Page 127: Chapitre 55: Configuration Du Système

    Accéder au programme de configuration du BIOS Étapes 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé.
  • Page 128: Séquence De Démarrage

    Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
  • Page 129: Chapitre 56: Dépannage

    Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...
  • Page 130: Mise À Jour Du Bios À L'aide D'une Clé Usb Dans Windows

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
  • Page 131: Exécution De La Vérification Des Performances Système Avant Démarrage Supportassist

    Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
  • Page 132: Activation De La Mémoire Intel Optane

    Tableau 3. Codes de voyants de diagnostics (suite) Codes des voyants de Description du problème diagnostic (orange, blanc) Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory) Mémoire non valide installée Erreur de la carte système ou du chipset Défaillance de l’écran - Message SBIOS Défaillance de la pile bouton.
  • Page 133: Cycle D'alimentation Wi-Fi

    6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage...
  • Page 134: Chapitre 57: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 4. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

Table des Matières