Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Процедура при гаранционен
случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия
случай, следвайте следните указания:
■
За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер (IAN
421765_2210) като доказателство за покуп-
ката.
■
Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
■
При възникване на функционални или други
дефекти първо се свържете по телефона или
чрез имейл с долупосочения сервизен отдел.
След това ще получите допълнителна инфор-
мация за уреждането на Вашата реклама-
ция.
■
След съгласуване с нашия сервиз можете да
изпратите дефектния продукт на посочения
Ви адрес на сервиза безплатно за Вас, като
приложите касовата бележка (касовия бон)
и посочите писмено в какво се състои дефек-
тът и кога е възникнал. За да се избегнат про-
блеми с приемането и допълнителни разхо-
ди, задължително използвайте само адреса,
който Ви е посочен. Осигурете изпращането
да не е като експресен товар или като друг
специален товар. Изпратете уреда заедно с
всички принадлежности, доставени при по-
купката, и осигурете достатъчно сигурна
транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаранцион-
но обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите
на клона на нашия сервиз срещу заплащане.
Той с удоволствие ще Ви направи предварител-
на калкулация. Можем да обработваме само
уреди, които са достатъчно опаковани и изпра-
тени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за де-
фекта.
Уредите, предмет на извънгаранционо обслуж-
ване, изпратени с неплатени транспортни раз-
ходи – с наложен платеж, като експресен или
друг специален товар – не се приемат.
│
■
212
BG
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на
изпратените от Вас дефектни уреди.
Сервизно обслужване
България
Тел.: 00800 111 4920
Е-мейл:kompernass@lidl.bg
IAN 421765_2210
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен
център.
КОМПЕРНАС ХАНДЕЛС ГМБХ
БУРГЩРАСЕ 21
44867 БОХУМ
ГЕРМАНИЯ
www.kompernass.com
* Като физическо лице – потребител, независи-
мо от настоящата търговска гаранция, Вие се
ползвате от правата на законовата гаранция,
предоставена от Закона за предоставяне на
цифрово съдържание и цифрови услуги и за
продажбата на стоки /ЗПЦСЦУПС/. По-спе-
циално Вие имате право при несъответствие
на стоката да бъде извършен ремонт или за-
мяна по Ваш избор, освен ако това е невъз-
можно или е свързано с непропорционално
големи разходи за продавача. Вие имате
право на пропорционално намаляване на
цената или на разваляне на договора при
наличие на условията на чл. 33, ал. 3 от
ЗПЦСЦУПС. Условията и сроковете на зако-
новата гаранция са регламентирани в глава
трета, раздел II и III и в глава четвърта на
ЗПЦСЦУПС.
SHSS 18 B1
Publicité
