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Problèmes spécifiques au Bus série universel
(USB)
Symptômes
spécifiques
L'interface USB
ne fonctionne
pas
L'interface
super speed
USB 3.2 Gen1
est lente.
Les
périphériques
USB sans fil
cessent de
fonctionner
lorsqu'un
périphérique
USB 3.2 est
branché
Ce que vous
vivez
Les périphériques
USB ne
fonctionnent pas
Les périphériques
super speed
USB 3.2 Gen1
fonctionnent
lentement ou ne
fonctionnent pas
du tout
Les périphériques
USB sans fil
répondent
lentement ou
ne fonctionnent
que lorsque
leur distance au
récepteur diminue
Solutions possibles
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
• Rebranchez le câble amont à votre ordinateur.
• Rebranchez les périphériques USB
(connecteur aval).
• Éteignez le moteur et rallumez-le.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Certains périphériques USB comme les
disques durs portables nécessitent une
source d'alimentation plus élevée; connectez
directement le lecteur à l'ordinateur.
• Vérifiez que votre ordinateur est compatible
USB 3.0.
• Certains ordinateurs disposent de ports USB
3.0, USB 2.0 et USB 1.1. Assurez-vous d'utiliser
le bon port USB.
• Rebranchez le câble amont à votre ordinateur.
• Rebranchez les périphériques USB
(connecteur aval).
• Redémarrez l'ordinateur.
• Augmentez la distance entre les périphériques
USB 3.0 et le récepteur USB sans fil.
• Placez votre récepteur USB sans fil aussi près
que possible des périphériques USB sans fil.
• Utilisez un câble prolongateur USB afin de
positionner le récepteur USB sans fil aussi loin
que possible du port USB 3.0.
Dépannage
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