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Problèmes spécifiques à Microsoft
Skype for Business
Symptômes
spécifiques
Le bouton
Teams ne
fonctionne pas
Le bouton
Hookswitch ne
fonctionne pas
®
Ce que vous
Solutions possibles
vivez
Une pression
• Vérifiez que le câble USB amont (Type-A vers
courte sur le
bouton Teams
ne fait pas
• Assurez-vous d'être connecté à l'application
apparaître
l'application
Teams au
• Assurez-vous que le compte Teams est
premier plan.
• Le bouton Teams ne fonctionnera que si
Une pression
• Vérifiez que le câble USB amont (Type-A vers
courte sur
le bouton
Hookswitch
• Assurez-vous que le compte Teams est
ne permet pas
de répondre à
l'appel.
Type-B ou Type-C vers Type-C) est connecté du
PC au moniteur.
Teams et qu'elle fonctionne en arrière-plan. La
LED du bouton Teams s'allume en blanc statique.
approvisionné / configuré en mode « Teams
uniquement ». L'administrateur des locataires
doit activer le compte en mode « Teams
uniquement ».
l'application Teams est en mode « Teams
uniquement ». Les paramètres peuvent varier
dans un environnement d'entreprise, ce qui peut
expliquer le non fonctionnement du bouton
Teams sur l'écran. Veuillez vérifier auprès de votre
administrateur système.
Type-B ou Type-C vers Type-C) est connecté du
PC au moniteur.
approvisionné / configuré en mode « Teams
uniquement ». L'administrateur des locataires
doit activer le compte en mode « Teams
uniquement ».
Teams
®
®
Dépannage
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