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Garantie
Tous nos appareils photo achetés chez des revendeurs autorisés sont garantis contre
tout défaut de fabrication pendant une période de douze mois suivant la date d'achat.
Pendant cette période, les réparations et l'échange des pièces défectueuses sont
effectués gratuitement, sous réserve que l'appareil photo ne présente aucune trace de
choc, de corrosion par des produits chimiques ou par fuite de batterie ou pile, de
dommage dû à l'infiltration de sable ou de liquide, de mauvaise manipulation ou de
manipulation contraire au mode d'emploi ou de modifications par un réparateur non
agréé. Le fabricant et son représentant agréé ne sont pas responsables des
réparations ou modifications n'ayant pas fait l'objet d'accord expressément écrit, ni des
dommages liés au retard ou à la perte d'usage du matériel ni à leurs conséquences
quelles qu'elles soient, directes ou indirectes, causées par la défectuosité du matériel
ou par toutes autres causes. Il est expressément reconnu par l'acheteur que la
responsabilité du fabricant ou de ses représentants en matière de garantie, implicite ou
explicite, est strictement limitée au remplacement des pièces comme indiqué ci-
dessus. Il ne sera effectué aucun remboursement d'une réparation faite par un service
après-vente non agréé.
Procédure pendant la période de garantie de 12 mois
Tout appareil reconnu défectueux pendant la période de 12 mois suivant son achat devra
être retourné au revendeur chez lequel l'achat a été effectué ou chez le fabricant. S'il
n'existe pas de représentants agréés du fabricant dans votre pays, envoyez l'appareil
directement au fabricant, en port payé. Dans ce cas, la période d'immobilisation de
l'appareil risque d'être très longue en raison de la complexité des procédures douanières
requises. Si l'appareil est couvert par la garantie, la réparation sera effectuée et les
pièces remplacées gracieusement avant de vous être renvoyé en état de
fonctionnement. Si l'appareil n'est plus sous garantie, la réparation sera facturée aux
tarifs habituels du fabricant ou de son représentant. Les frais de port sont à la charge du
propriétaire de l'équipement. Si votre appareil a été acheté dans un autre pays que celui
où vous souhaitez faire appliquer la garantie, des frais de remise en état peuvent vous
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être facturés par le représentant du fabricant de ce pays. Cependant, si l'appareil est
retourné au fabricant, il sera réparé gratuitement pendant la période de garantie,
conformément à cette garantie. Dans tous les cas, les frais d'expédition et les taxes
douanières seront à la charge de l'expéditeur. De façon à prouver la date d'achat de
votre appareil (si nécessaire), conservez la facture ou le reçu de cet achat pendant au
moins un an. Avant d'expédier votre appareil en réparation, vérifiez d'abord que vous
l'envoyez à un représentant officiel du fabricant ou à l'un de ses ateliers agréés, sauf s'il
s'agit du fabricant lui-même. Demandez toujours un devis et ne faites procéder aux
travaux de réparation qu'après accord écrit du devis.
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