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Manuels Connexes pour HP LASERJET PRO M26
Sommaire des Matières pour HP LASERJET PRO M26
- Page 1 MARQUE: REFERENCE: LASERJET PRO M26 CODIC: 4382200 NOTICE...
- Page 2 LaserJet Pro MFP M25-M27 Guide de l'utilisateur M25-M27 www.hp.com/support/ljM25-M27mfp...
- Page 4 HP LaserJet Pro MFP M25-M27 Guide de l'utilisateur...
- Page 5 OS X est une marque commerciale d'Apple Inc. sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les seules garanties des produits et services HP Microsoft®, Windows®, Windows® XP et sont exposées dans les clauses expresses de Windows Vista®...
- Page 6 Sommaire 1 Présentation de l'imprimante ................................. 1 Vues de l'imprimante ................................2 Vue avant de l'imprimante ..........................2 Vue arrière de l'imprimante ..........................2 Vue du panneau de commande LED (modèles M26a) ................... 3 Vue du panneau de commande LCD (modèles M26nw) ................4 Spécifications de l'imprimante ...............................
- Page 7 7 Gestion de l'imprimante ..................................49 Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ..................50 Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ......... 51 Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ......................53 Ouvrir l'utilitaire HP ............................
- Page 8 Configurer les paramètres réseau IP ........................... 55 Introduction ................................ 55 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante ................. 55 Affichage ou modification des paramètres réseau ..................55 Renommer l'imprimante sur le réseau ......................55 Configuration manuelle des paramètres IPv4 TCP/IP via le panneau de commande ......56 Fonctions de sécurité...
- Page 9 Inspection visuelle de la cartouche de toner et du tambour d'image ............88 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..................88 Utiliser du papier conforme aux spécifications HP ..............88 Vérifier l'environnement de l'imprimante .................. 89 Vérifier les paramètres EconoMode ................... 89 Améliorer la qualité...
- Page 10 Réduction des interférences sur un réseau sans fil ..................98 Index ..........................................99 FRWW...
- Page 11 viii FRWW...
- Page 12 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 13 Vues de l'imprimante Vue avant de l'imprimante Bac de sortie Scanneur Bouton de mise sous/hors tension Panneau de commande (s'incline vers le haut pour une meilleure visibilité ; le type de panneau dépend du modèle) Outil d'extension pour support court Bac d’entrée Vue arrière de l'imprimante Logement pour verrou de sécurité...
- Page 14 Port Ethernet Branchement de l'alimentation Vue du panneau de commande LED (modèles M26a) 3 4 5 Ecran du panneau de Cet écran affiche des informations chiffrées sur les tâches de copie. commande LED Flèches haut et bas Utilisez ces boutons pour augmenter ou diminuer la valeur qui s'affiche sur l'écran. Voyant Réduire/Agrandir Indique la fonction de réduction ou d'agrandissement qui est activée.
- Page 15 Vue du panneau de commande LCD (modèles M26nw) Utilisez ce bouton pour ouvrir le menu Sans fil et l'état de la connexion sans fil. Bouton Sans fil (modèles sans fil uniquement) Bouton Configuration Utilisez ce bouton pour ouvrir le menu Configuration. Utilisez ce bouton pour naviguer dans les menus ou pour diminuer la valeur présente sur l'écran.
- Page 16 Utilisez ce bouton pour éclaircir ou assombrir les copies. Bouton Clair/Foncé Bouton Nombre de copies Utilisez ce bouton pour définir le nombre de copies à réaliser. Utilisez ce bouton pour effectuer les actions suivantes : Bouton Flèche Retour Quitter les menus du panneau de commande ●...
- Page 17 OS X : les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start depuis le CD d'installation de l'imprimante ou depuis 123.hp.com, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote et l'utilitaire d'impression HP.
- Page 18 HP tout inclus de l'imprimante. Solutions d'impression mobile HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à...
- Page 19 Wireless Direct (modèles sans fil uniquement) ● HP ePrint via messagerie électronique (les services Web HP doivent être activés et l'imprimante doit être ● enregistrée sur HP Connected) Logiciel HP ePrint ● Dimensions de l'imprimante Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1.
- Page 20 Pour obtenir des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP sur le Web. Accédez à l'adresse www.hp.com/support/ljM25-M27mfp pour obtenir de l'aide complète HP pour l'imprimante. Trouvez les options d'assistance suivantes : Installation et configuration ● Utilisation ●...
- Page 21 Chapitre 1 Présentation de l'imprimante FRWW...
- Page 22 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 23 Charger le bac d'alimentation REMARQUE : Lorsque vous ajoutez du papier, vérifiez que vous avez bien retiré tout le papier du bac d'entrée et que la pile est bien alignée. N'aérez pas le papier. Ces précautions réduisent les bourrages en empêchant que l'imprimante ne soit alimentée par plusieurs feuilles de papier à...
- Page 24 Chargez le papier dans le bac d'entrée, face vers le haut et le haut de la feuille vers l'avant. L'orientation du papier dans le bac varie en fonction du type de tâche d'impression. Pour plus d'informations, reportez-vous au tableau ci- dessous.
- Page 25 Type de papier Mode d'impression recto verso Chargement du papier Papier à en-tête ou préimprimé Impression recto ou recto verso Face vers le haut Bord avant supérieur introduit en premier Perforé Impression recto ou recto verso Face vers le haut Trous face au bord gauche du produit Chapitre 2 Bacs à...
- Page 26 Charger le bac d'alimentation Ajustement du bac pour le papier de petit format Pour imprimer sur du papier inférieur à 185 mm (7,3 po), utilisez l'outil d'extension pour support court afin de régler le bac d'alimentation. Retirez l'outil d'extension pour support court du logement de stockage situé...
- Page 27 Poussez le papier dans le produit jusqu'à la butée, puis faites glisser le guide de longueur afin que l'outil d'extension soutienne le papier. Lorsque vous avez terminé d'imprimer sur du papier court, retirez l'outil d'extension pour support court du bac d'alimentation, puis placez‑le dans le logement de stockage.
- Page 28 Chargement et impression des enveloppes Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger et imprimer les enveloppes. Pour des performances optimales, chargez uniquement 5 mm d'enveloppes (4 à 6 enveloppes) dans le bac d'entrée prioritaire et uniquement 10 enveloppes dans le bac d'entrée. Pour imprimer des enveloppes, procédez comme suit pour sélectionner les paramètres appropriés dans le pilote d'impression.
- Page 29 Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...
- Page 30 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 31 HP. Lors de la commande, vous devrez vous munir de l'un des éléments suivants : numéro de référence, numéro de série (qui figure à l'arrière de l'imprimante), numéro ou nom de l'imprimante.
- Page 32 Réinsérez la cartouche de toner dans l'imprimante, puis refermez le capot. Pour acheter des cartouches ou vérifier la compatibilité des cartouches avec cette imprimante, rendez-vous sur le site HP SureSupply à l'adresse www.hp.com/ go/suresupply. Faites défiler la page vers le bas et vérifiez que votre pays/région est correct.
- Page 33 Tambour d'image ATTENTION : Ne touchez pas le tambour d'image. Les traces de doigts peuvent nuire à la qualité d'impression. Puce mémoire ATTENTION : si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tâche à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide.
- Page 34 Retirez la cartouche de toner usagée de l'imprimante. Sortez la nouvelle cartouche de toner de son emballage. Mettez la cartouche de toner usagée dans l'emballage pour recyclage. Saisissez les deux côtés de la cartouche de toner et répartissez l'encre en inclinant délicatement la cartouche sur les côtés.
- Page 35 Sur le côté gauche de la cartouche, pliez la languette jusqu'à la séparer de la cartouche. Tirez sur la languette jusqu'à ce que la bande adhésive sorte entièrement de la cartouche. Placez la languette et la bande dans le carton d'emballage de la cartouche de toner pour recyclage.
- Page 36 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 37 Tâches d'impression (Windows) Comment imprimer (Windows) Les instructions suivantes décrivent la procédure d'impression de base pour Windows. Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le périphérique dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon le logiciel.
- Page 38 Sélectionnez l'option recto verso appropriée dans la liste déroulante Impression recto verso manuelle, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Le produit imprime d'abord le premier côté...
- Page 39 Imprimer plusieurs pages par feuille (Windows) Dans le logiciel, sélectionnez l'option Imprimer. Sélectionnez le produit dans la liste d'imprimantes, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Propriétés ou Préférences pour ouvrir le pilote d'impression. REMARQUE : Le nom du bouton varie selon les logiciels.
- Page 40 Sélectionnez le bon nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Avancé. Sélectionnez l'option Disposition de pages par feuille dans la liste déroulante. FRWW Tâches d'impression (Windows)
- Page 41 Sélectionnez l'option Bordures de la page appropriée dans la liste déroulante, cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Options avancées, puis cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés ou Préférences. Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez ou appuyez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression.
- Page 42 Dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez sur le bouton OK pour lancer la tâche d'impression. Informations d'impression supplémentaires Accédez au site Web d'assistance www.hp.com/support pour obtenir des informations sur l'exécution de tâches d'impression spécifiques. Exemple : FRWW Tâches d'impression (Windows)
- Page 43 Sélectionner le format de papier ● Choisir l'orientation de la page ● Créer un livret ● Sélectionner les paramètres de qualité ● Sélectionner les bordures des pages ● Chapitre 4 Imprimer FRWW...
- Page 44 Cliquez sur le bouton Imprimer. Imprimer manuellement des deux côtés (OS X) REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
- Page 45 Sélectionnez un type dans la liste déroulante Type de support. Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Visitez le site Web www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Vous trouverez des instructions pour vous guider dans l'exécution de certaines tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
- Page 46 Impression mobile Introduction HP propose plusieurs solutions mobiles et ePrint pour activer l'impression simplifiée vers une imprimante HP à partir d'un ordinateur portable, d'une tablette, d'un smartphone ou d'un autre périphérique mobile. Pour voir la liste complète et déterminer les meilleurs choix, rendez-vous à la page www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
- Page 47 Paramètres d'impression directe sans fil. Modification du nom Wireless Direct de l'imprimante Suivez cette procédure pour modifier le nom Wireless Direct de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré HP (EWS) : Chapitre 4 Imprimer FRWW...
- Page 48 Cliquez sur Appliquer. HP ePrint via messagerie électronique Utilisez HP ePrint pour imprimer des documents en les envoyant en tant que pièce jointe vers l'adresse électronique de l'imprimante, à partir de n'importe quel périphérique capable d'envoyer du courrier électronique. Pour utiliser HP ePrint, l'imprimante doit répondre aux exigences suivantes : L'imprimante doit être connectée à...
- Page 49 Logiciel HP ePrint Le logiciel HP ePrint simplifie le lancement des impressions à partir d'un ordinateur de bureau ou portable fonctionnant sous Windows ou Mac vers n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint. Ce logiciel facilite la recherche d'imprimantes compatibles avec HP ePrint enregistrées sur votre compte HP Connected.
- Page 50 REMARQUE : Pour Windows, le nom du pilote d'impression HP ePrint Software est HP ePrint + JetAdvantage. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint est un utilitaire de workflow PDF pour OS X et n'est techniquement pas un pilote d'impression. REMARQUE : Le logiciel HP ePrint ne prend pas en charge l'impression USB.
- Page 51 Chapitre 4 Imprimer FRWW...
- Page 52 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 53 Réaliser une copie REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande LED Panneau de commande LCD Panneaux de commande LED Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs du produit. Fermez le scanner.
- Page 54 Copie recto verso Copie recto verso manuelle REMARQUE : Les étapes varient en fonction du type de panneau de commande. Panneau de commande LED Panneau de commande LCD Panneaux de commande LCD et LED : Placez le document face tournée vers le bas sur la vitre du scanner, avec l'angle supérieur gauche de la page dans l'angle supérieur gauche de la vitre.
- Page 55 Chapitre 5 Copie FRWW...
- Page 56 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 57 Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (Windows) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez enregistrer l'image numérisée sous forme de fichier ou l'envoyer à une autre application logicielle.
- Page 58 Numériser à l'aide du logiciel HP Scan (OS X) Utilisez le logiciel HP Scan pour lancer la numérisation à partir du logiciel sur votre ordinateur. Chargez le document sur la vitre du scanner en suivant les indicateurs de l'imprimante. Depuis l'ordinateur, ouvrez HP Easy Scan, qui se trouve dans le dossier Applications.
- Page 59 Chapitre 6 Numérisation FRWW...
- Page 60 Gestion de l'imprimante Modification du type de connexion de l'imprimante (Windows) ● Configuration avancée avec serveur Web intégré HP (EWS) et HP Device Toolbox (Windows) ● Configuration avancée avec HP Utility pour OS X ● Configurer les paramètres réseau IP ●...
- Page 61 Si vous utilisez déjà l'imprimante et souhaitez changer la manière dont elle est connectée, modifiez la connexion via le raccourci Reconfigurer votre périphérique HP, situé sur votre bureau. Vous pouvez, par exemple, reconfigurer l'imprimante pour utiliser une autre adresse sans fil, pour la connecter à un réseau câblé ou sans fil, ou pour passer d'une connexion réseau à...
- Page 62 Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Le serveur Web intégré HP ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré HP.
- Page 63 ● configuration. des consommables HP. La durée de vie restante réelle du consommable peut varier. Veillez à toujours disposer d'un consommable de remplacement afin de pouvoir en changer en temps voulu. Il n'est nécessaire de remplacer le consommable que si la qualité d'impression n'est plus acceptable.
- Page 64 Recyclage : Cliquez sur ce bouton pour ouvrir le site Web du programme de recyclage HP Planet Partners. ● HP Utility se compose de pages que vous pouvez ouvrir en cliquant dans la liste Tous les paramètres. Le tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez exécuter à partir de l'utilitaire HP.
- Page 65 Configuration des bacs Permet de configurer le format et le type de papier pour chaque bac. Paramètres supplémentaires Ouvre le serveur Web intégré HP du produit. REMARQUE : Les connexions USB ne sont pas prises en charge. Chapitre 7 Gestion de l'imprimante...
- Page 66 Avis de non-responsabilité pour le partage d'imprimante HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
- Page 67 Web (non recommandé). Choisir Poursuivre sur ce site Web (non recommandé) pour naviguer dans le serveur Web intégré de l'imprimante HP ne présente aucun risque pour l'ordinateur. Ouvrez l’onglet Système. Sur la page Informations relatives au périphérique, le nom de l'imprimante par défaut se trouve dans le champ Description du périphérique.
- Page 68 Attribution ou modification du mot de passe du système à l'aide du serveur Web intégré Attribuez un mot de passe administrateur pour l’accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu’aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante.
- Page 69 Ouvrez un navigateur Web, et dans la barre d'adresse, tapez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée clavier de l'ordinateur. L'EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
- Page 70 économiser du toner. Mais elle peut également réduire la qualité d'impression. HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques du toner. Si la qualité...
- Page 71 Ouvrez le serveur EWS HP : Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Programmes ou Tous les programmes. Ouvrez le groupe HP, ouvrez le groupe d'imprimantes, puis sélectionnez HP Device Toolbox. Cliquez sur l'onglet Système, puis sélectionnez la page Paramètres d'énergie.
- Page 72 Ouvrez le serveur EWS HP : Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Programmes ou Tous les programmes. Ouvrez le groupe HP, ouvrez le groupe d'imprimantes, puis sélectionnez HP Device Toolbox. Cliquez sur l'onglet Système, puis sélectionnez la page Paramètres d'énergie.
- Page 73 Ouvrez le serveur EWS HP : Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Programmes ou Tous les programmes. Ouvrez le groupe HP, ouvrez le groupe d'imprimantes, puis sélectionnez HP Device Toolbox. Cliquez sur l'onglet Système, puis sélectionnez la page Paramètres d'énergie.
- Page 74 Mettre le micrologiciel à jour HP publie régulièrement des mises à jour d'imprimantes ainsi que de nouvelles applications de services Web et de nouvelles fonctionnalités pour les applications de services Web déjà disponibles. Procédez comme suit pour mettre à jour le micrologiciel pour une seule imprimante. La mise à jour du micrologiciel entraîne la mise à jour automatique des applications de services Web.
- Page 75 Chapitre 7 Gestion de l'imprimante FRWW...
- Page 76 Pour plus d'informations : Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. Le plan d'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les informations suivantes : Installation et configuration ●...
- Page 77 Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date site www.hp.com/support/. d'achat et une description du problème rencontré Obtenez une assistance Internet 24 h/24, et téléchargez des www.hp.com/support/ljM25-M27mfp...
- Page 78 Interprétation de l'état des voyants du panneau de commande (modèle LED uniquement) Si l'imprimante requiert votre attention, un code d'erreur apparaît sur l'affichage du panneau de commande. Tableau 8-1 Légende des voyants d'état Symbole de voyant éteint Symbole de voyant allumé Symbole de voyant clignotant Tableau 8-2 Etat des voyants du panneau de commande...
- Page 79 Lorsque le consommable a que la qualité d'impression ne atteint la fin de sa durée de vie soit plus acceptable. estimée, la garantie Premium Protection de HP de ce consommable expire. Les voyants Attention et Prête L'imprimante rencontre une Eteignez l'imprimante ou sont allumés.
- Page 80 Attendez 30 secondes, puis allumez l'imprimante ou rebranchez le cordon d'alimentation à l'imprimante. Attendez que l'imprimante s'initialise. Si l'erreur persiste, contactez l'assistance clientèle HP. FRWW Interprétation de l'état des voyants du panneau de commande (modèle LED uniquement)
- Page 81 Ouvrez le serveur EWS HP : Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Programmes ou Tous les programmes. Ouvrez le groupe HP, ouvrez le groupe d'imprimantes, puis sélectionnez HP Device Toolbox. Cliquez sur l'onglet Système, puis sur la page Configuration système.
- Page 82 Il n'est pas nécessaire de remplacer le toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. Lorsqu'un toner HP atteint un niveau très bas, la garantie de protection Premium d'HP pour ce toner prend fin. Modification des paramètres « très bas »...
- Page 83 Web pris en charge de votre ordinateur. Le serveur EWS comprend un lien menant vers le site Web HP SureSupply. Ce dernier fournit des options pour l'achat de fournitures HP d'origine. Chapitre 8 Résolution des problèmes...
- Page 84 Retirez la pile de papier du bac et assouplissez-la, faites-la pivoter de 180 degrés et retournez-la. N'aérez pas le papier. Remettez la pile de papier dans le bac. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour ce produit. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d'une autre ramette.
- Page 85 Imprimez une page de nettoyage afin de supprimer l'excédent de toner à l'intérieur du produit. Panneau de commande LED Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur votre groupe de produits HP, puis sur l'élément HP Device Toolbox. Dans l'onglet Systèmes, cliquez sur Service. Panneau de commande LCD Sur le panneau de commande du produit, appuyez sur le bouton Configuration Ouvrez le menu Service.
- Page 86 Assurez-vous que le bac n'est pas surchargé. Si c'est le cas, retirez la pile de papier du bac, tassez-la, puis remettez du papier dans le bac. Assurez-vous que les guides papier du bac sont réglés à la taille du papier. Réglez les guides de façon à ce qu'ils touchent la pile de papier sans l'infléchir.
- Page 87 Suppression des bourrages papier Introduction Les informations suivantes comprennent des instructions pour éliminer les bourrages papier du produit. Emplacements des bourrages papier ● Eliminer les bourrages du bac d'alimentation ● Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre ●...
- Page 88 Retirez tout surplus de papier du bac d'alimentation. Soulevez le scanner. Soulevez le capot supérieur. FRWW Suppression des bourrages papier...
- Page 89 Retirez la cartouche de toner. Retirez tout papier coincé visible dans la zone du bac d'entrée. Retirez le papier coincé délicatement des deux mains pour éviter de le déchirer. Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner. Retirez le papier coincé délicatement des deux mains pour éviter de le déchirer.
- Page 90 Insérez la cartouche de toner. Abaissez le capot supérieur. Abaissez le scanner. Suppression des bourrages dans la zone de la cartouche d'encre Lorsqu'un bourrage se produit, le voyant Attention clignote à plusieurs reprises sur les panneaux de commande LED et un message de bourrage s'affiche sur les panneaux de commande LCD. FRWW Suppression des bourrages papier...
- Page 91 Soulevez le scanner. Soulevez le capot supérieur. Retirez la cartouche de toner. Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW...
- Page 92 Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner. Retirez le papier coincé à deux mains afin de ne pas le déchirer. Insérez la cartouche de toner. FRWW Suppression des bourrages papier...
- Page 93 Abaissez le capot supérieur. Abaissez le scanner. Suppression des bourrages dans le bac de sortie Lorsqu'un bourrage se produit, le voyant Attention clignote à plusieurs reprises sur les panneaux de commande LED et un message de bourrage s'affiche sur les panneaux de commande LCD. Retirez tout papier coincé...
- Page 94 Soulevez le scanner. Soulevez le capot supérieur. Retirez la cartouche de toner. FRWW Suppression des bourrages papier...
- Page 95 Retirez tout papier coincé de la zone de la cartouche de toner. Insérez la cartouche de toner. Chapitre 8 Résolution des problèmes FRWW...
- Page 96 Abaissez le capot supérieur. Abaissez le scanner. FRWW Suppression des bourrages papier...
- Page 97 Amélioration de la qualité d'impression Introduction Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué pour résoudre le problème. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel. Si la page est correctement imprimée, le problème provient de l'application logicielle à...
- Page 98 Ouvrez le serveur EWS HP : Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Programmes ou Tous les programmes. Ouvrez le groupe HP, ouvrez le groupe d'imprimantes, puis sélectionnez HP Device Toolbox. Cliquez sur l'onglet Système, puis sélectionnez la page Service. Dans la zone Mode de nettoyage, cliquez sur Démarrer pour lancer le processus de nettoyage.
- Page 99 Remettez la cartouche d'encre et le tambour d'image en place, puis imprimez quelques pages pour voir si le problème est résolu. Vérifier le papier et l'environnement d'impression Utiliser du papier conforme aux spécifications HP Utilisez un autre papier si vous rencontrez l'un des problèmes suivants : L'impression est trop claire ou semble fade dans certaines zones.
- Page 100 Vérifier les paramètres EconoMode HP ne recommande pas une utilisation permanente de la fonction EconoMode. Si la fonction EconoMode est employée de manière permanente, il est possible que l’encre survive aux composants mécaniques de la cartouche de toner.
- Page 101 Améliorer la qualité de l'image de la copie et de la numérisation Introduction Si l'imprimante rencontre des problèmes de qualité d'image, essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l'ordre indiqué. Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures ●...
- Page 102 Vérifier les paramètres du papier Panneau de commande LED Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Programmes. Cliquez sur votre groupe de produits HP, puis sur l'élément HP Device Toolbox. Dans l'onglet Systèmes, cliquez sur Configuration papier. Panneau de commande LCD...
- Page 103 Utilisez les flèches pour faire défiler les options, puis appuyez sur le bouton pour en sélectionner une. Appuyez sur le bouton Lancer copie pour lancer la copie. Copie bord à bord L'imprimante ne peut pas imprimer entièrement bord à bord. Chaque page comporte une bordure non imprimable de 4 mm sur chaque bord.
- Page 104 L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
- Page 105 Sous Windows, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez cmd, puis appuyez sur Entrée. ● Pour OS X, allez dans Applications > Utilitaires, puis ouvrez Terminal. ● Tapez ping puis l'adresse IP de votre imprimante. Si la fenêtre affiche des temps de propagation en boucle, cela signifie que le réseau est opérationnel. Si la commande ping échoue, vérifiez que les concentrateurs réseau sont actifs, puis vérifiez que les paramètres réseau, l'imprimante et l'ordinateur sont tous configurés pour le même réseau.
- Page 106 Résoudre les problèmes de réseau sans fil Introduction ● Liste de contrôle de la connectivité sans fil ● L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée ● L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur ●...
- Page 107 Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. Vérifiez que vous pouvez ouvrir le serveur Web intégré HP de l'imprimante à partir d'un ordinateur sur le réseau. L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur Mettez à...
- Page 108 Désactivez tout pare-feu tiers installé sur votre ordinateur. Vérifiez le bon fonctionnement du réseau sans fil. Assurez-vous que l'ordinateur fonctionne correctement. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur. L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN Vous ne pouvez généralement pas vous connecter à un VPN et à d'autres réseaux simultanément. ●...
- Page 109 Panneau de commande LCD Panneaux de commande LCD Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Configuration Ouvrez les menus suivants : Self Diagnostics ● Lancer test connexion sans fil ● Appuyez sur pour démarrer le test. L'imprimante imprime une page de test qui montre les résultats au test.
- Page 110 Délai de mise en veille Assistance pièces 21 définition 59 en ligne 66 remplacement 21 dépannage Assistance à la clientèle HP 66 Cartouches d'agrafes problèmes de réseau 93 Assistance clientèle références 20 réseau câblé 93 en ligne 66 Chargement des enveloppes 17 réseau sans fil 95...
- Page 111 90 Puce mémoire (toner) nombre de copies, modification 42 emplacement 21 numérisation Impression des deux côtés avec le logiciel HP Scan (OS X) 47 Mac 33 recto verso 43 Numérisation paramètres (Windows) 26 Recto verso manuel avec le logiciel HP Scan...
- Page 112 71 Toners références 20 Transparents impression (Windows) 30 Types de papier sélection (Mac) 34 sélection (Windows) 30 Utilitaire HP, Mac 53 valeurs par défaut, restauration 70 valeurs usine par défaut, restauration 70 vitre, nettoyage 90 FRWW Index 101...
- Page 113 102 Index FRWW...