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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
•
Controllare che non ci siano interruzioni nella fornitura di energia elettrica.
•
Se dopo avere utilizzato il piano di cottura, non si riesce a spegnerlo,
staccare il piano dalla rete elettrica.
•
Se, quando il piano di cottura è acceso, sul display appaiono i codici
alfanumerici, consultare le seguente tabella per le istruzioni.
CODICE DISPLAY
Le pentole vengono rilevate ma non
sono compatibili con l'operazione
richiesta.
F0E1
Connessione del cavo di alimentazione
F0E7
errata.
Il pannello di controllo si spegne a
F0EA
causa di temperature eccessivamente
elevate.
La zona di cottura si spegne a causa di
F0E9
temperature eccessivamente elevate.
F0E2, F0E4, F0E6, F0E8,
Scollegare il piano di cottura dalla rete elettrica.
F0EC, F1E1, F2E1, F6E1,
Attendere qualche secondo e ricollegare il piano alla rete elettrica.
F6E3, F7E5, F7E6
Se il problema persiste, chiamare il Servizio di assistenza e speci care il codice di errore visualizzato sul display.
d E
Il piano di cottura non si riscalda.
Le funzioni non si attivano.
[quando il piano di cottura
è spento]
LED Wi-Fi: Acceso ( sso)
Il piano di cottura non funziona.
I tasti non rispondono.
LED REM: lampeggia
lentamente
(1s acesso/1s spento)
Il piano non consente l'attivazione di
una funzione speciale.
:
es.
Il piano imposta automaticamente
es.
un livello di potenza minimo per
[Livello di potenza inferiore
garantire l'utilizzo della zona cottura.
rispetto a quello richiesto]
Wi Fi/DOMANDE FREQUENTI
Quali protocolli Wi-Fi sono supportati?
L'adattatore Wi-Fi installato supporta la connettività Wi-Fi b/g/n per i paesi
europei.
Quali impostazioni occorre con gurare nel software del router?
Per il router sono richieste le seguenti impostazioni: 2.4 GHz abilitato, Wi-Fi
b/g/n, DHCP e NAT attivati.
Quale versione di WPS è supportata?
WPS 2.0 o versioni successive. Consultare la documentazione del router.
Vi sono di erenze tra smartphone (o tablet) Android e iOS?
Non vi sono di erenze, è possibile usare indi erentemente l'uno o l'altro
sistema operativo.
È possibile utilizzare il tethering tramite un cellulare 3G invece di un
router?
Sì, ma i servizi cloud sono concepiti per dispositivi con connessione permanente.
Come si può controllare che la connessione a Internet domestica sia
funzionante e la funzionalità wireless sia abilitata?
È possibile cercare la propria rete sullo smartphone o sul tablet. Prima di
provare, disabilitare tutte le altre connessioni dati.
Come si può veri care che l'apparecchio sia collegato alla rete Wi-Fi della
propria abitazione?
Accedere alla con gurazione del router (vedere il manuale del router) e
controllare che l'indirizzo MAC dell'apparecchio sia presente nell'elenco dei
dispositivi wireless collegati.
Dove si può trovare l'indirizzo MAC dell'apparecchio?
Sul vetro c'è un adesivo con il codice SAID e gli indirizzi MAC.
DESCRIZIONE
La pentola non è ben posizionata sulla
zona di cottura, o non è compatibile con
una o più zone di cottura.
Il collegamento dell'alimentazione non è
esattamente come indicato nel paragrafo
"COLLEGAMENTO ELETTRICO".
La temperatura interna dei componenti
elettronici è troppo elevata.
La temperatura interna dei componenti
elettronici è troppo elevata.
MODALITÀ DEMO attiva.
Aggiornamento del software in corso
(può richiedere più di un'ora).
Il regolatore di potenza limita i livelli
di potenza in base al valore massimo
impostato per il piano.
Il regolatore di potenza limita i livelli
di potenza in base al valore massimo
impostato per il piano.
Nota: La presenza di acqua, liquido fuoriuscito dalle pentole o oggetti di
qualsiasi genere posati su un qualsiasi tasto del piano possono provocare
l'attivazione o la disattivazione involontaria del blocco del pannello comandi.
POSSIBILI CAUSE
L'indirizzo MAC è formato da una combinazione di numeri e lettere che inizia
con "88:e7".
Come si può controllare se la funzionalità wireless dell'apparecchio è
abilitata?
Usando lo smartphone o il tablet, controllare nell'app 6
dell'apparecchio sia visibile e collegata al cloud.
Che cosa può impedire al segnale di raggiungere l'apparecchio?
Controllare che i dispositivi collegati non occupino interamente la banda
disponibile.
Veri care che il numero dei dispositivi abilitati per la connessione Wi-Fi non
superi il limite massimo supportato dal router.
Quale dovrebbe essere la distanza tra il router e l'apparecchio?
Normalmente, il segnale Wi-Fi ha una potenza su ciente per coprire un paio di
stanze, ma la portata e ettiva dipende in gran parte dal materiale delle pareti.
È possibile controllare la potenza del segnale avvicinando lo smartphone o il
tablet all'apparecchio.
Cosa si può fare se la connessione wireless non raggiunge l'apparecchio?
È possibile utilizzare dispositivi speci ci per estendere la copertura della rete
Wi-Fi domestica, ad esempio access point, ripetitori Wi-Fi e ponti Power-line
(non in dotazione con l'apparecchio).
Dove si possono trovare il nome e la password della rete wireless?
Consultare la documentazione del router. Normalmente, sul router è applicata
un'etichetta contenente le informazioni necessarie per accedere alla pagina di
con gurazione usando un dispositivo connesso.
Cosa si può fare se il router utilizza il canale Wi-Fi dei vicini?
Forzare il router a usare il canale Wi-Fi dell'abitazione.
SOLUZIONE
Premere due volte il tasto Accensione/
Spegnimento per rimuovere il codice F0E1 e
ripristinare la funzionalità della zona di cottura.
Quindi, provare ad utilizzare le pentole con una
zona di cottura diversa o utilizzare le pentole
diverse.
Sistemare il collegamento dell'alimentazione
secondo
le
indicazioni
del
"COLLEGAMENTO ELETTRICO".
Attendere che il piano di cottura si ra reddi
prima di riutilizzarlo.
Attendere che la zona di cottura si ra reddi
prima di riutilizzarla.
Seguire le istruzioni presenti nel paragrafo
"MODALITÀ DEMO".
Attendere la ne dell'aggiornamento prima di
riutilizzare il piano di cottura.
Vedere il paragrafo "Regolatore di potenza".
Vedere il paragrafo "Regolatore di potenza".
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Sense Live che la rete
paragrafo
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